Cdi crm manager

Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five !


Tu as déjà un pied dans l’univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirthy-Five recrute ! ****


ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante.

ThirtyFive est fier de faire partie du groupe Ben&Vic composé d'une trentaine de collaborateurs, un acteur majeur du secteur du digital, qui gère un budget de +20 millions d'euros d'investissements publicitaires et est reconnu pour sa maîtrise du Growth Marketing .

Thirtyfive connaît une croissance importante promettant de belles perspectives d'avenir.


Tes missions :

* Stratégie CRM : Mise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant Klaviyo.
* Rédaction : Rédiger les newsletters et les flux nécessaires à la performance du client - Français irréprochable exigé
* Gestion de projet : Élaboration d'un calendrier avec gestion des délais jusqu'à analyse et recommandations pour de multiples clients
* Analyseur : Comprendre les besoins des clients et mettre en œuvre des solutions CRM adaptées.
* Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes marketing et sales pour une stratégie omnicanale.
* Optimisation : Analyser les performances des campagnes et proposer des axes d'amélioration.
* Formation : Partagez vos connaissances avec les membres de l'équipe et participez à la montée en compétence sur les outils CRM, notamment Klaviyo.

Tu seras rattaché(e) au Head of CRM.


Ton profil :

* Tu as déjà une expérience réussie en CRM BtoC et cherches constamment à optimiser l'engagement client.

* Tu as une approche méthodique et orientée vers le détail.

* Tu es à l'aise avec les données et les analyses et tu as une approche de test & learn

* Tu possèdes de solides compétences en communication orale, tu sais gérer des clients et es capable de travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes.

* Tu es proactif, dynamique et recherches une entreprise innovante.

* Tu as une orthographe irréprochable

* Tu as un esprit créatif et tu es force de propositions

* Bonus : Tu as une expérience préalable avec Klaviyo et/ou dans un rôle similaire.

* Bonus 2 : Tu as déjà eu une expérience en agence


Pourquoi rejoindre Thirty-Five ?

* Une équipe passionnée qui valorise l’excellence, la liberté et la responsabilité.
* Un équilibre vie privée/vie professionnelle (Télétravail, hybride ou présentiel c’est toi qui choisis )
* Des bureaux stylés au cœur des Chartrons, le quartier le plus cool de Bordeaux.
* Une rémunération entre 32 et 40 KE fixe
* Une carte SWILE
* Des afterworks réguliers et 2 à 3 offsite par an pour recharger les batteries et renforcer le team spirit !


➡️ Notre process de recrutement

* Step 1 : visio de 30 min avec Julie, notre Talent Acquisition
* Step 2 : réalisation d’un use case
* Step 3 : visio de 30 min avec Max, notre Head of CRM
* Step 4 : visio de 20 min avec Victor, notre CEO
* Step 5 : si tout roule, on t’envoie THE proposition


Prêt(e) à propulser ta carrière et faire partie de notre success story ?

Postule maintenant et rejoins l'aventure Thirty-Five !