Description de l'entreprise
Soyons fiers de notre métier !
Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme.
Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche de votre domicile, adapté à vos disponibilités ?
Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre CV, nos offres d'emploi sont faites pour vous !
Un emploi près de chez vous...
VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.
Nous recherchons actuellement notre futur(e) responsable d'Agence pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES d' Orléans
Vos missions seront notamment les suivantes :
* Piloter l'activité de l'agence et encadrer l'équipe administrative et opérationnelle en place
* Mettre en place des actions de prospection pour faire connaitre l'enseigne et ses services
* Coordonner les réponses aux demandes des prospects ayant besoin d'une prestation de confort ou autonomie
* Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention,
* Recruter, manager et fidéliser les collaborateurs
* Assurer le suivi administratif RH (planning, paie, etc)
* Suivre les indicateurs de performance et assurer la transmission des informations aux services support .
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !
Rejoignez une équipe dynamique
Vous avez de l'expérience sur un poste de responsable d'agence de services à la personne ou un poste similaire dans les services à la personne. Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 minimum, responsable de secteur ou d'un diplôme équivalent, vous êtes organisé(e), fiable et avez de réelles capacités managériales. Vous êtes également autonome, à l'écoute et savez-vous adapter à l'ensemble des parties prenantes.
SAVOIR FAIRE
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
* Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents
* Connaissances RH ( paie, réglementation, recrutement)
* Connaissances Gestion (facturation, suivi budget, etc)
* Excellente expression orale
* Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences
SAVOIR ÊTRE
* Excellent relationnel
* Capacités managériales
* Sens du service - empathie
* Rigueur et souci du résultat
* Proactivité
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.