[cdi] référent animation touristique et animation de la filière thermale conseiller en tourisme et loisirs en cdi

L'Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains, Office de Tourisme de Pôle avec ses 7 bureaux d'Information Touristique recherche son référent animation. Rejoignez une équipe d'une vingtaine de salariés pour participer au développement touristique d'un territoire exceptionnel ! - Missions : -Organise la mise en place et anime les activités et les programmes d animation pour la clientèle touristique et thermale, les campagnes de collecte, -Assure le lien entre les thermes et l Office de Tourisme, -Assure l accueil et l information des visiteurs. Conseille et incite les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétences, Les missions en détail : Au titre de l animation des clientèles touristiques et curistes : -Mise en place et animation des activités pour la clientèle touristique et thermale (pots d accueil, conférences, rallye des étudiants et autres animations ponctuelles), -Collecte de l offre pour l édition des programmes d animation et d activités, -Réalisation des programmes d animation (print et numérique) / Affiches et Flyers pour les conférences et animations organisées à l établissement thermal, -Suivi des partenariats avec les associations et partenaires locaux, -Assure l interface avec l établissement thermal de Digne les Bains. -Peut assurer l accueil sur un emplacement spécifique aux thermes et dans les salons liés au thermalisme. Au titre de l animation de l accueil : -Se tient à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir, mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement) -Valorise le potentiel touristique du territoire de compétence, -Organise le traitement des demandes d information touristique, -Assure le suivi des commandes de documentation et le classement, -Vend les produits de la boutique, les visites guidées, -Veille à la mise à jour des disponibilités (hébergement), -Propose et effectue les réservations d hébergement pour les visiteurs, -Assure la tenue de l espace, -Assure la tenue de la caisse, -Tient à jour le volet statistique de l accueil, mise à jour des fichiers, -Effectue la mise à jour des données dans le système d information touristique APIDAE et effectue les saisies de l offre (activités, animations, hébergeurs...), -Effectue l enregistrement des demandes clients dans le système d information touristique AVIZI -Assure la billetterie des manifestations locales, spectacles... -Assure la location du matériel de Via Ferrata -Assure la gestion du stock de documentation touristique de l établissement thermal et de la Maison de Produits de Pays, -Assure régulièrement un service d accueil « Hors les murs » et notamment au sein de l établissement thermal, -Utilise ses compétences linguistiques pour la traduction des supports de communication de l Office de Tourisme. - Profil : -Connaissance de l offre touristique du territoire de compétence, -Polyvalence, capacité d adaptation et d organisation, dynamisme, -Pratique de langues étrangères, -Connaissances des bases de données touristiques (APIDAE) et système de gestion des relations clients (Avizi) serait un + -Connaissances des outils informatiques (word, excel, wordpress, Indesign, Drive) -Titulaire du permis B - Conditions : CDI Echelon : 1.3 Indice : 1550 Salaire : 1906,50€ brut mensuel Mutuelle entreprise (Une partie prise en charge par l employeur) 13ème mois (à partir de 6 mois d ancienneté)