Armor Emballages est une PME familiale spécialisée dans la distribution d'emballages alimentaires pour les métiers de bouche (boulangerie-pâtisserie, boucherie, traiteur, vente à emporter.) et de packaging pour les boutiques. Implantée depuis 35 ans à Caudan, près de Lorient, nous sommes présents sur les 4 départements bretons. En complément de notre métier de grossiste, notre atelier d'impression est équipé de 3 machines pour personnaliser le papier alimentaire et d'une machine pour le repiquage de sacs en papier.
Quelques informations complémentaires sur la société :
- 3 Co-dirigeants, 26 salariés dont 5 commerciaux terrain répartis sur la Bretagne
- Plus de 5 000 références produits / Surface de stockage : 2500m2 / Plus de 3000 clients actifs
Description du poste :
Au sein d'une équipe de 3 personnes (Assistante Accueil Clients, Assistante Commerciale et Assistante Administrative et Achats) vous aurez les missions suivantes :
- Saisir les commandes des clients reçues par téléphone, mail, et via notre nouveau site web sur informatique avec notre nouvel ERP (CEGID XRP Flex)
- Suivre les tableaux de bord spécifiques
- Être en relation avec les attachés commerciaux, les livreurs et la logistique
- Remonter vers le responsable commercial les demandes et réclamations clients
- Être garant(e) de la qualité de notre service clients.
Missions secondaires :
- Accueillir physiquement les clients et autres partenaires de l'entreprise
- Traiter les commandes Clients à l'accueil
- Valider les bons de livraison et les trier selon les tournées
Votre profil :
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et possédez une aisance relationnelle reconnue
Polyvalent(e), vous êtes flexible, savez faire preuve d'initiative et vous adapter à un environnement de PME.
Vous avez le sens de l'organisation et appréciez le travail en équipe.
Vous savez utiliser les outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone
Vous êtes titulaire d'un niveau BAC + 2 dans le secteur commercial, ou assistanat et/ou possédez 3 ans d'expérience minimum sur le même type de poste
CDD dans le cadre d'un remplacement maternité du 24/03/2025 au 31/10/2025.
Horaires types :
- Lundi - Mardi 8H30-12H / 13H30-18H
- Mercredi - Jeudi : 9H-12H / 13H30-18H
- 1 vendredi sur 2 : 8H30-12H / 13H30-17H
Experience: 24 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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