Le réseau "monambulancier.com" recherche un responsable d'exploitation/ régulateur/trice en transports sanitaires, sur son site d' ALBERT, CDI à temps plein:
Vos missions principales seront de :
Gérer le parc de véhicules en veillant au maintien de leur fiabilité technique
Recueillir les demandes des salariés du site
Répondre au téléphone et apporter la meilleure réponse aux clients (prise de rendez-vous, traitement des demandes)
Veiller au bon fonctionnement du site conformément aux règles établies par la réglementation des transports sanitaires et à la bonne application du règlement intérieur
Veiller au respect et à l'application de la charte qualité
Vous êtes issu(e) de la gestion des transports ou avez de l'expérience : organisation et planning des transports ou avez une formation de gestion de transports. Une formation en interne sera assurée.
Avoir le diplôme d'état d'ambulancier serait un plus en situation de dépannage sur le poste ambulancier ou secours à la personne.
Le métier nécessite organisation, rigueur et le sens du relationnel.
La maîtrise de l'outil informatique (suite bureautique, logiciels métiers) et une bonne connaissance de la géographie locale (routes, établissements de santé) sont indispensables.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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