A propos
Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français.
En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue.
BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients.
BYmyCAR fait partie du Groupe COSMOBILIS qui développe l'auto-mobilité en Europe au travers de plusieurs acteurs : BYmyCAR (distribution automobile physique), Proxauto et Elite Auto (distribution automobile en ligne), GOA (offres d'abonnements mobilité) ainsi que En Voiture Simone (Auto-Ecole en ligne) et Marcel (VTC).
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution, de mobilité et de formation aux personnes engagées et talentueuses.
Missions
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Mais surtout, vous avez le sens du contact, le goût du défi, et vous êtes à l'écoute, dynamique, et ambitieux (se) !
Nous recherchons pour nos concessions Volkswagen, un(e) Téléconseiller(e).
Détail du profil recherché :
* Vous devez identifier le besoin des clients, obtenir des RDV qualifiés et alimenter la base de données.
* Très soucieux (se) du service client, votre capacité d'analyse et de réactivité seront les atouts pour réussir dans ce poste.
* Vous maîtrisez l'outil informatique.
* Vous interagirez avec plusieurs services et effectuerez un reporting régulier à votre Manager.
Profil
Rigoureux, minutieux et organisé, vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe. Votre attrait pour le secteur automobile et votre sens de la satisfaction du client seront des atouts pour ce poste.
Vous êtes titulaire de votre permis de conduire.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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