Chef d'equipe service clients h/f (51)

Votre futur job :

Chef d’Equipe Service Clients (H/F)

Rattaché(e) à Charlie, Responsable de Zone, votre rôle sera d’être le garant du bon déroulement des interventions techniques auprès des clients Waterair. Vous mission consistera à être le relai du Responsable de Zone dans la gestion et l’animation des équipe des Techniciens Service Clients de votre région.

Vos principales missions sont :

· Manager votre équipe de manière opérationnelle et performante

· Animer les équipes dans les missions qui leur sont confiées

· Piloter opérationnellement les prestataires de votre secteur

· Contrôler l’état des véhicules et des équipements s’y rattachant

· Contribuer à la montée en compétences de vos équipes

· Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires

· Participer à la remontée qualité des produits livrés aux clients et s’assurer de la bonne application des procédures et méthodes

· Co-animer les réunions de région et animer les réunions de secteur

· Veiller à l’optimisation des plannings des techniciens

· Participer à l’identification, à la sélection des prestataires de services tout en veillant à la maitrise de la qualité de leurs interventions