CAP Human est un Groupement d'employeur. Il a pour objet de mettre à disposition de ses membres un ou de plusieurs salariés, liés au groupement par un contrat de travail.
Dans le cadre de la mission proposée, vous travaillerez pour le Groupe MNCAP.
Le Groupe MNCAP est un groupe de taille humaine qui présente une vraie culture d'entreprise. Il est agréé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et reconnu pour son expertise dans le domaine de l'assurance emprunteur.
Organisation sans but lucratif, le Groupe MNCAP est une véritable entité mutualiste, il n'a pas de capital social et donc d'actionnaires à rémunérer. Il présente un modèle différent de celui des sociétés commerciales ou des mutuelles d'assurance, gage d'indépendance et de pérennité. Sa gouvernance prend la forme d'une démocratie participative et repose sur le vote des adhérents.
Le Groupe MNCAP est un assureur responsable qui ne perd jamais de vue sa vocation première d'assureur mutualiste socialement responsable. Suivi des produits d'assurance distribués par les courtiers :
- Rédiger et réviser les supports de gouvernance et de suivi des produits d'assurance, en collectant et analysant les retours des services (documents complexes nécessitant une analyse approfondie et une capacité de synthèse).
- Organiser et suivre les instances permanentes de revue des produits en étroite collaboration avec la direction commerciale et la direction technique.
- Rédiger et suivre les procès-verbaux des réunions.
Analyse de l'application des conditions contractuelles par les courtiers :
- Assurer l'organisation et le suivi de l'application des conditions contractuelles de tarification et de commissionnement des courtiers par des tests unitaires.
- Participer à la recette et au contrôle des parcours mis en place par les courtiers pour la détermination des devis.
- Assurer la gestion et la mise à jour d'un tableau de suivi des produits et des courtiers.
Participer aux autres missions du service juridique et de contrôle :
- Participer à l'exécution des autres missions du service intervenant sur la création de produit, la rédaction de contrat, le traitement des réclamations, des médiations et des contentieux, la réalisation d'audit auprès des délégataires, le recouvrement des créances et la gestion des cautions.
Formation et information :
- Former les équipes internes sur les enjeux opérationnels du contrôle des courtiers et des produits, notamment en lien avec les nouvelles activités du Groupe (Service Prestation, Souscription et Relation Client et MNCAP Services).
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