Technicien de laboratoire medical laboratoire d’urgences gh sud - h/f

Description

Dans le respect des normes d’assurance qualité et des règles d’hygiène et de sécurité, le technicien de laboratoire du Laboratoire d’Urgences UG. 3811 réalise les examens de biologie médicale. Il participe au rendu des résultats en garantissant la maitrise de toutes les étapes du processus d’analyse et les conditions de sa réalisation.

Description et objectifs de la mission:

Contrôler et gérer les étapes pré-analytique à réception des échantillons PR-LAB-16-2098
- Identification de l’urgence et priorisation selon les critères établis (EN-LAB-16-2266)
- Enregistrement dans le Système d’Information de Laboratoire (SIL) des analyses cochées, demandées par les cliniciens (en interne sur les bons de demandes spécifiques par disciplines) ou par les prescripteurs externes (ordonnances).
- Etiquetage des tubes primaires.
- Colisage des échantillons
- Acheminement par discipline des échantillons, dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et des températures de transport selon les instructions élaborées pour chaque discipline.
- Stockage transitoire des échantillons dans les conditions conformes à leur conservation selon les documents qualités en vigueur.
- Contrôle, relevé et traçabilité des non-conformités selon les modalités décrites dans la procédure PR-QUA-701.
- Création d’une venue dans Service Patient pour les patients hors CHU (pour facturation à la source).
- Préparation et prise en charge de l’envoi des examens non réalisé sur le site (envois d’examens extérieurs : traçabilité informatique, suivi du retour des résultats,
- Assurer le suivi des non-conformités de températures des enceintes +5°C, -20°C, -80°C, +37°C dans le module de traçabilité des températures.

Réaliser les analyses de biologie médicale et rendre des résultats fiables en garantissant la maîtrise de tous les aspects du processus d'analyse et les conditions de sa réalisation.

Assurer la continuité et la permanence des soins
- Prendre en charge des examens prescrits sur les bons «ORANGE» ou captifs de sites et prescrits sur la feuille de demande de garde de toutes les disciplines présentes sur les LUs.
- Réaliser les Gaz du sang
- Prendre en charge les micro-tubes pédiatriques
- Prétraiter tous les échantillons de la permanence des soins en dehors des horaires d’ouverture du PABIM et des laboratoires de différentes disciplines
- Participer à l'enregistrement, la centrifugation et la décantation des examens de laboratoire
- Maintenir, préparer, utiliser et contrôler les automates nécessaires à la réalisation des examens
- Exécuter les analyses médicales selon la prescription
- Passer les CIQ permettant de garantir la qualité des interventions et l’encadrement des séries
- Apporter son expertise à l’interprétation du contrôle de qualité et des résultats par la vérification technique
- Transmettre rapidement les résultats aux biologistes
- Diagnostiquer une panne simple sur un analyseur de biologie médicale avec l’aide du Technicien de maintenance partagée
- Effectuer les opérations de maintenance courante autorisées en respectant les calendriers et les procédures.
- Exécuter par roulement l'ensemble des tâches liées aux différents postes de travail
- Connaître et utiliser le système documentaire de l’établissement
- Participer à la rédaction et à l’actualisation des documents qualité
- Utiliser les règles, la démarche et les procédures qualité, les modes opératoires et les techniques visant à la sécurité, et à l’hygiène dans la réalisation des activités
- Utiliser et maîtriser les outils informatiques

Hygiène/sécurité
- Entretenir son poste de travail et l’équipement informatique
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
- Respecter les règles et le circuit d’élimination des déchets
- Se conformer à l’application stricte des modalités de protection individuelle et ou collective en fonction des risques professionnels encourus

Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks de consommables et de réactifs de chaque poste de travail

Formation
- Partager son savoir et son expérience pour former/tutorer les nouveaux collègues de travail et stagiaires
- Actualiser ses connaissances par des formations

Qualité
- Utiliser les logiciels et outils proposés par Abbott et le CHU :
- Gestion documentation technique
- Kaliweb
- SharePoint
- Logiciel Validation de méthode si nécessaire
- Participer au suivi des performances analytiques :
- Communiquer sur les données de CIQ afin d’alerter les biologistes sur des anomalies constatées dans le suivi des performances analytiques
- Participer au traitement des non conformités et réclamations :
- Recueillir les faits pré-, post, et analytiques suite à un signalement : descriptif des évènements, recueil des preuves d’action curative / corrective. Signaler les non-conformités dans Kaliweb
- Gérer les documents qualité :
- Classer et intégrer la documentation technique dans SharePoint
- Réaliser une veille sur la documentation technique en lien avec les pilotes de processus en s’appuyant sur les techniciens Qualité
-
- Participer au traitement des non conformités et réclamations :
- Recueillir les faits pré-, post, et analytiques suite à un signalement : descriptif des évènements, recueil des preuves d’action curative / corrective. Signaler les non-conformités dans Kaliweb
- Gérer les documents qualité :
- Classer et intégrer la documentation technique dans SharePoint
- Réaliser une veille sur la documentation technique en lien avec les pilotes de processus en s’appuyant sur les techniciens Qualité
- Réaliser les vérifications de méthode conformément au cahier des charges établi avec les fournisseurs
- Respecter les procédures garantissant que les données brutes des vérifications de méthode soient complètes et correctement sauvegardées
- Rédiger et mettre à jour les documents qualité internes des LUs dans SharePoint :
- Pré-analytique
- Analytique
- Post-analytique et éventuellement les processus support en lien avec chaque pilote
- Participer au suivi des performances analytiques :
- Communiquer sur les données de CIQ afin d’alerter les biologistes sur des anomalies constatées dans le suivi des performances analytiques

Missions ponctuelles/Particularités

Tout agent peut de façon plus ou moins prolongée et après formation :
- Avoir un rôle de référent ou toute autre mission transversale (Qualité, Hygiène, Métrologie, Référent unité de soins etc.)
- Assurer un poste de jour ou de nuit afin d’assurer la permanence des soins et la continuité du service publique dans le cadre du plan de continuité des activités
- Le Pôle étant un pôle transversal, tout agent du pôle pourra être amené ponctuellement à se déplacer ou à apporter son concours sur un autre site que son site d’affectation

Profil recherché

TECHNIQUES :

S’engager à acquérir les différentes techniques et connaissances pour assurer dans la poly-compétence les missions ci-dessus pendant la durée du projet EAB

Maintenir ses connaissances, être capable d’en acquérir de nouvelles

Etre capable d’évoluer en fonction des évolutions techniques et /ou organisationnelles

Faire preuve de rigueur et avoir le sens des responsabilités

Respecter la norme ISO-EN-NF 15189

Analyser et gérer les priorités

Maitriser l’outil informatique (SIL middlewares etc.)

Maitrise des outils de la gestion documentaire (SHAREPOINT) et participation à la diffusion des documents qualité et à la réalisation des cahiers de vie des différents appareils

Mettre en place les actions nécessaires au respect des pratiques en matière d’identitovigilance. Connaissance du manuel qualité du PBP

ORGANISATIONNELLES :

Accepter le principe de mobilité interne au sein du Pôle de biologie et Pathologie

Faire preuve de sens de l’observation

Faire preuve de capacités d’analyse et de synthèse

Savoir gérer avec calme et efficacité les situations d’urgence

Savoir anticiper, s’organiser, évaluer et prioriser

Etre en mesure d’assurer l’ensemble des contraintes liées à la ploycompétences et à l’organisation en transversalité

Savoir faire face et s’adapter à ces contraintes

S’investir dans les différentes activités des postes

Etre autonome, réactif et capable de faire preuve d’initiatives pour améliorer l’organisation et la prise en charge des activités au sein du projet EAB et la qualité du rendu des résultats

Savoir rendre compte et transmettre les informations

RELATIONNELLES :

Etre garant du principe de confidentialité

Etre en capacité de communiquer efficacement et démontrer des capacités relationnelles avec les biologistes, les collègues, les services internes et les fournisseurs

Savoir se positionner et déterminer les limites de son domaine de compétences

Savoir gérer les situations conflictuelles par la négociation et la concertation

Etre capable de travailler et d’évoluer dans une équipe pluridisciplinaire

Avoir des facultés d’intégration et d’adaptation au changement

Communiquer et transmettre son savoir

S’investir personnellement dans un projet de service

S’inscrire dans un processus d’autoévaluation