Chargé de service client gms h/f

Moteur du développement de la relation client, le secteur de la GMS vous intéresse ! Ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Chargé De Service Clients GMS H/F dans le cadre d'un remplacement congé maternité de juin 2025 à janvier 2026. Rattaché(e) au Compté Clé Supply Chain GMS, vous intégrez une équipe de 3 personnes pour mener à bien vos missions.

Vos missions :

Vous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients, de la commande à la livraison jusqu'à l’après-vente, en étant garant de leur satisfaction :
- Gestion des commandes
- Traitement des litiges logistiques clients
- Traitement des pénalités logistiques
- Suivi des offres promotionnelles nationales et régionales en cours
- Réponse aux demandes / informations clients (entrepôt, service Supply, …)

Vous participez activement au développement de la relation avec les entrepôts et services approvisionnement de nos clients et serez amené(e) à résoudre des problèmes logistiques et clients :
- Rôle proactif dans le pôle pour proposer de nouvelles idées et des optimisations possibles
- Proposer et communiquer des informations utiles aux clients

A propos de vous :

Doté d'une formation supérieure (Bac + 2-3) dans le domaine du service clients, vous justifiez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire. Une connaissance de la supply chain et/ou de la logistique et/ou de l'agroalimentaire, serait un bon début ! Mais si vous possédez de l'expérience dans l'administration des ventes, au contact de clients GMS vous êtes notre perle rare !
Vous possédez un bon contact et vous êtes à l’aise au téléphone. Vous faites preuve d’un esprit d’analyse (données chiffrées) et de synthèse.

*SODEBO valorise la diversité sous toutes ses formes. Dans le cadre de notre démarche d’inclusion, nos postes sont ouverts à tous.

Il y a un truc dans cette boite !
Rejoindre Sodebo, c’est travailler au sein d’une entreprise experte, apprenante, conviviale, à la personnalité ancrée dans un projet collectif ! Ouverts aux multiples talents et aux parcours variés, chacun peut trouver chez nous une place à la hauteur de ses aspirations!

Intégrer SODEBO c’est aussi:
• Une rémunération évolutive en fonction de votre profil versée sur 12 mois ainsi qu’une prime de fin d’année équivalent à un mois,
• Un accord d’intéressement et de participation,
• Un restaurant d'entreprise,
• Une crèche inter-entreprise.

Poste en CDD à pourvoir à Montaigu, Vendée (30km au sud de Nantes)

Envie de rejoindre nos équipes? Nous avons hâte d’en découvrir davantage sur vous! Postulez dès maintenant.