Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure. Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H.
Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
- Prise en en charge des demandes et incidents
- Qualification et priorisation des demandes
- Gestion des tickets
- Traitement et résolutions des sollicitations
- Mise à jour des bases de connaissance
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