Coordinateur base de données clients / master data (f/h/x)

Coordinateur Base de Données Clients / Master data (F/H/X)

Tech. de l'information/Systèmes d'information

Moët Hennessy France, réseau de distribution de la division Vins et Spiritueux de LVMH pour la France, leader mondial du luxe, incarne l'excellence et l'art de vivre à la française.

Notre mission est de faire rayonner nos Maisons iconiques de Champagne, de Vin et de Spiritueux, tout en promouvant une consommation responsable et mesurée.

Nous recherchons un(e) Coordinateur(ice) Base de Données Clients passionné(e) et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique.

Gestion et maintien de la base de données clients

* Assurer la bonne application des procédures de gestion des données clients.
* Suivre et mettre à jour le statut des clients (actif/inactif).
* Centraliser et gérer la documentation client (Kbis, RIB, etc.).
* Créer et modifier les fiches clients dans le respect des procédures internes.
* Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la gestion de la base clients.

Gestion et maintien de la hiérarchie clients

* Mettre à jour et garantir la fiabilité de la hiérarchie clients dans SAP, en lien avec les équipes commerciales et la comptabilité clients.
* Assurer la cohérence et l’actualisation des hiérarchies clients.

Amélioration continue

* Identifier et mettre en place des requêtes pour garantir la cohérence des données.
* Suivre et analyser les KPI pour piloter l’activité et le volume de données.
* Développer des outils et supports (procédures, tutoriels, etc.) pour améliorer l’efficacité des processus.

Vous travaillerez en collaboration avec plusieurs départements clés de l’entreprise :

* Service clients et logistique
* Équipes commerciales (siège et terrain)
* Finance

Anglais courant indispensable.

De formation supérieure, de préférence dans un domaine lié aux systèmes d’information, à la gestion des données, ou à la supply chain, vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et évolutif.

Maîtrise du logiciel SAP ainsi que du Pack Office attendues pour répondre aux besoins de cette offre. Vous êtes à l’aise dans la navigation et l'utilisation d’outils de gestion de données type notamment SAP et Salesforce.

Rigueur, esprit collaboratif et une très bonne capacité d’adaptation seront les atouts dont vous aurez besoin pour être en mesure de répondre efficacement aux attentes et demandes relatives à ce poste.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous!

Localisation: Courbevoie (92) puis Levallois-Perret (92) à partir de la fin de l’été.

Poste évolutif avec possibilité de monter en compétence sur des responsabilités différentes et variées.

#J-18808-Ljbffr