Chargé service client logistique h/f

Chargé Service Client Logistique H/F, Roques

Vos missions :

1. Analyser les demandes clients et valider les délais en autonomie via ERP et portails clients.
2. Suivre les commandes et proposer de nouvelles dates si nécessaire.
3. Participer aux revues de performance mensuelles avec les clients.
4. Calculer les indicateurs de service client (OTIF, OTD), analyser les retards et les communiquer.
5. Gérer l'interface client (qualité, litiges, demandes techniques).
6. Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour les évolutions informatiques.

Profil recherché :

* Formation Bac minimum en logistique, supply chain, commerce international.
* Une expérience à un poste similaire : ADV, service client, environnement industriel.

Informations complémentaires :

* Société aéronautique.
* Environnement dynamique et bienveillant.
* Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Nous recherchons pour notre client un Chargé Service Client Logistique pour un poste basé à Roques.

#J-18808-Ljbffr