Responsable Comptoir (H/F) - Marseille Nord
Vous aimez le contact client et la gestion d’équipe? Alors, ces missions sont faites pour vous :
Vous prenez soin de vos clients avec toute l’attention qu’ils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soit des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de l’action.
Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client.
Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P n’a aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez l’art des têtes de gondoles.
Vous dynamisez votre équipe : avec bienveillance et exigence, vous aidez vos collaborateurs à développer leurs compétences et à réaliser leurs projets professionnels.
Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre-Service, vous organisez la réalisation des inventaires.
Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour.
Vous êtes pluridisciplinaire : commerçant, manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter vos équipes efficacement.
Vous êtes le sourire de l’agence : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l’entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.
Vous avez un sens de l’organisation : une qualité précieuse pour maintenir votre espace de vente libre-service impeccable et valoriser l’image de l’enseigne.
Vous aimez trouver des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.
Au sein de votre agence de rattachement, située à Marseille, vous serez chaleureusement accueilli par votre future équipe composée de 5 collaborateurs.
Une réponse est faite pour chaque candidature.
* Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
* Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH.
CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.
Les conditions du poste :
* 25 jours de CP et 12 jours de RTT.
* Une rémunération fixe adaptée à votre profil.
* Une rémunération variable plafonnée.
* Prime vacance sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel).
* Titres-restaurant.
* Prime d’intéressement trimestrielle.
* Mutuelle santé et Prévoyance.
* Comité d’entreprise (CSE).
* Chèques CESU pour les collaborateurs en situation de handicap.
* Tarifs préférentiels sur les produits vendus par la société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur).
En rejoignant Saint-Gobain, vous contribuerez à la démarche environnementale et sociétale du Groupe, incarnant nos valeurs et notre engagement envers un avenir plus durable.
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
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