Assistant sav - expérience obligatoire h/f

Aquila RH Chelles, expert en recrutement dans le secteur de l'industrie et du BTP, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F) expérimenté(e). Vos missions

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez le suivi des interventions et garantissez une gestion efficace des dossiers clients :

Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients.

Saisie et traitement des dossiers SAV : devis, commandes, facturation et suivi administratif des interventions.

Organisation et planification des interventions techniques.

Gestion des retours SAV et suivi des pièces détachées.

Coordination avec les équipes internes et les techniciens sur le terrain.

Mise à jour des tableaux de suivi et reporting auprès de la direction.

Pré-requis

Expérience en administration SAV

Profil recherché

Profil recherché :

Expérience OBLIGATOIRE en SAV (minimum 2 ans) dans un environnement technique ou industriel.

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).

Sens du service client, rigueur et organisation.

Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Conditions et avantages :

Salaire : Selon profil et expérience

Horaires : Temps plein

Lieu : Chelles

Intéressé(e) par ce poste ?

Envoyez votre CV ou rendez-vous sur notre site https://www.aquila-rh.com/agence-interim-recrutement/agence-interim-aquila-rh-chelles-offres-emploi/

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 15 € - 15 € par heure