En réponse à l'évolution du marché et à l'émergence du statut freelance, Jane Hope remet l'humain au coeur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises.
Notre client basé à Lyon, recherche un Chef de projet Salesforce, pour venir renforcer ses projets et ses équipes. Nous recherchons un Chef de Projet CRM Salesforce pour piloter et orchestrer la mise en oeuvre et l'évolution de notre solution Salesforce dans un contexte stratégique et transverse.
Missions principales :
- Gestion de projet Salesforce : Assurer le bon déroulement du projet CRM Salesforce, depuis l'implémentation jusqu'aux phases de formation et mise en production.
- Migration de données : Coordonner la migration des données entre le CRM historique et Salesforce.
- Gestion des flux inter-applicatifs : Superviser la conception et la mise en place des flux entre Salesforce et les autres systèmes du SI (Système Étudiant, ERP, Gestion des dossiers de candidatures, etc.).
- Planification et suivi : Veiller au respect du planning avec un GO Live prévu en septembre et une feuille de route stratégique 2 pour les prochaines phases.
- Encadrement et coordination : Animer et coordonner les équipes projet en interne et en transverse avec les différents intervenants.
- Suivi des tests et qualité : Garantir la qualité des livrables, en lien avec les testeurs QA et les analystes.
- Accompagnement au changement : Assurer la formation et l'adhésion des utilisateurs aux nouvelles solutions.
Équipe projet :
Le Chef de Projet CRM Salesforce travaillera avec : 1 Chef de Projet CRM, 1 Chef de Projet côté site
En transverse, il orchestrera : 2 Business Analysts Salesforce (1 Build + 1 Run), 1 Testeur QA, 1 Data Analyst, 1 Expert Solution Data Loader (chargement des données dans Salesforce), 1,5 personnes aux flux Talend, 1 Responsable Accompagnement au Changement
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