Description du poste
Référence : AA1221PT
Lynx RH Services Lyon, recherche pour l'un de ses clients, Société de services en Informatique, un(e) Technicien(ne) de proximité.
Vos missions
En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez responsable de la gestion et de l'assistance des infrastructures IT du client. Vos missions incluent :
* Assurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2) aux utilisateurs finaux.
* Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.).
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
* Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes en temps réel.
* Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des équipements et logiciels.
* Garantir la mise à jour et l'entretien régulier des équipements.
* Assurer le lien avec les équipes internes (support central, infrastructure, etc.) pour la gestion des escalades et des demandes complexes.
* Participer à des projets d'évolution et de déploiement d'outils ou de solutions au sein de l'entreprise.
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