Alternance - gestionnaire sinistres f/h

Contexte du projet

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans les grands défis de transport de demain, où des collaborateurs et collaboratrices passionné(e)s et expert(e)s pilotent avec fierté les projets emblématiques du Grand Paris Express et des Services Express Régionaux Métropolitains ?

La SGP vous ouvre ses portes ! La direction des finances (FIN) recrute un(e) alternant(e) gestionnaire sinistres, prêt(e) à s’investir pleinement dans une aventure professionnelle stimulante.

L’unité assurances de la SGP a pour mission de piloter la stratégie assurantielle de l’établissement, à l’aide de son assistant à maîtrise d’ouvrage (AMO courtier). Elle est garante de la gestion et de la bonne exécution des marchés publics d’assurances souscrits. Les polices d’assurances portent principalement sur l’activité des chantiers, avec des garanties construction de type TRC, RC, RCAE et décennales. Des contrats d’assurances inhérents à l’activité de l’établissement sont également pilotés par l’unité assurances (DAB ; RCMS ; etc.).


Vos missions

Sous la responsabilité du responsable de l’unité assurances et en collaboration avec les autres membres de l’équipe, vous contribuerez aux principales missions suivantes :

La Gestion des sinistres :

1. Recueil des réclamations de sinistres et prise de connaissance,
2. Analyse des circonstances du sinistre et vérification de la validité du contrat et de l’application des garanties ;
3. Réalisation des actes de gestion nécessaires à la vie du dossier : ouvertures, déclarations du sinistre à l’assureur, saisie informatique et analyse des rapports d’expertise ;
4. Recours aux experts et transmission des pièces aux parties impliquées ;
5. Coordination de l’action des différents intervenants au dossier (experts, AMO…)
6. Relecture et amendement des courriers rédigés par l’AMO, et les autres directions de la SGP (refus, protocole d’indemnisation…) ;
7. Préparer et participer aux réunions de suivi trimestriel, avec l’ensemble des directions associées (Unité riverains, Direction juridique, Direction projet) par ligne du GPE, concernant les dossiers ouverts sur le volet RC (Dommages aux tiers).

Les Missions transversales :

8. Participation à la préparation des modules de formation à l’utilisation des polices d’assurances souscrites par la SGP, destinés aux équipes opérationnelles ;
9. Elaboration, en relation avec l’unité Risk Management, des retours d’expérience à partir de sinistres afin de réduire les coûts et les délais du projet d’infrastructure majeur qu’est le Grand Paris Express ;
10. Contribution à la tenue des « reportings » d’activité, en utilisant les outils et process conçus en interne.

Au sein de cette liste, le type de missions auquel vous contribuerez est susceptible d’évoluer en fonction de l’aisance acquise au cours de la période d’alternance, afin de vous permettre de découvrir les métiers et les activités de l’ensemble de l’établissement et de ses prestataires.


Votre profil

Vous préparez une formation supérieure type master en assurances ou en droit ou équivalence en expérience acquise.

Expérience dans le domaine de l’assurance serait un plus.

De plus, vous remplissez les critères suivants en terme de compétences techniques :

11. Bonnes connaissances dans le domaine juridique et de l’assurance
12. Connaissance en assurances construction
13. Maîtrise des outils bureautique.

Enfin, vous êtes motivé(e) par le projet du Grand Paris Express, vous comprenez la nécessité du travail en équipe, au sein de votre unité comme entre directions, et saisissez l’importance de vos missions pour la réussite du Grand Paris Express et des projets SERM.

Alors rejoignez-nous ! Vous incarnez nos valeurs : exigence, responsabilité, ensemble.