Le groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.
Rattaché/e au Responsable Après-Vente, vous serez en charge de :
Accueillir les clients dans notre atelier mécanique
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vous :
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile d'au moins 2 ans
Etes titulaire du permis B
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