En tant que Chargé de Parcours Clients, vous rejoignez une équipe d'Experts et d'Assistants.
Vos missions sont les suivantes :
* Ouverture, qualification et planification des dossiers d'expertises,
* Gestion administrative des courriers, e-mails, relances et appels téléphoniques si besoin,
* Production des rapports, clôture des expertises et facturation des honoraires,
* Gestion de la relation clients,
* Suivi des indicateurs d'activité de l'agence.
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