Vos missions :
- Informer et accompagner les adhérents, prospects et collectivités via différents canaux de communication pour répondre à leurs besoins.
- Gérer les appels entrants, emails et courriers liés à la relation adhérent, avec un focus sur la prise en charge des appels du service client.
- Conseiller et proposer des offres adaptées pour fidéliser et conquérir de nouveaux adhérents.
- Mettre à jour et qualifier les bases de données afin d'assurer une gestion efficace de la relation client.
Vous êtes issu.e d'un niveau Bac et vous disposez d'une expérience en relation client et téléphonie d'au moins 1 an.
Quelques informations complémentaires :
- Temps de travail : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi.
- Rémunération fixe 26K€
FAB Talents recherche pour un de ses clients mutualiste reconnu, un conseiller relation client H/F sur Bordeaux (33) dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois.
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