Agent d'accueil et de consultation en neurologie f/h

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.

Date de parution

15/06/

Description du poste

Intitulé du poste

Agent d'accueil et de consultation en NEUROLOGIE F/H

Métier

Assistance aux soins - Aide-soignant

Type d'emploi

CDD

Quotité de temps de travail

Temps plein

Horaires de travail

Du lundi au vendredi : Mixité horaires sur une amplitude 08h30 à 18h30

Rémunération

Selon la grille indiciaire de la fonction publique

Télétravail

Non

Poste à pourvoir

Immédiat

Présentation du service

Le Département de Neurologie est un centre dexcellence médical dans le domaine de la neurologie avec de nombreux centres de références et de maladies rares.

Le centre de Neurologie Cognitive et Comportementale de lInstitut de la Mémoire et de la Maladie dAlzheimer (IM2A), sous la responsabilité du Pr Richard LEVY, est dédié aux patients souffrant de trouble cognitifs ou comportementaux dorigine neurologique, pour le diagnostic, la prise en charge, laccompagnement, et la recherche. Il assure également une mission de formation, denseignements et de développement de partenariats. LIM2A se compose dun Hôpital De Jour dédié à la prise en charge clinique, dun Hôpital De Jour dédié à la recherche ainsi que de 5 boxes de consultations destinés aux équipes médicale, de psychologue, de neuropsychologue et dorthophoniste. Léquipe de lIM2A se constitue dune équipe dinfirmiers, dun personnel daccueil, de secrétaires médicales ainsi que dune équipe de recherche constituée de médecins, dAttachés de Recherche Clinique de psychologues et de neuropsychologues.

Personne à contacter :

Mr JAZEIK ( cadre de proximité), CV + lettre de motivation

Vos missions

En lien avec la prise en charge des patients :

· Assurer laccueil, lorientation, le renseignement et la prise en charge des patients ainsi que des familles dans le cadre de leur prise en charge en consultation

· Participer à lorientation des patients et des visiteurs égarés

· Raccompagner des patients en unité dhospitalisation

· Effectuer les formalités administratives pour certains patients confus ou désorientés

· Aider les patients dans leurs besoins et leur mobilisation en utilisant les moyens mis à disposition ainsi que les techniques de manutention

· Réaliser les soins de confort et de bien être

· Assistance technique de linfirmier dans la réalisation des soins, dans son domaine dactivité

En lien avec lorganisation de la consultation :

· Assurer la prise en charge des patients durant toute la durée des consultations

· Préparer en amont lorganisation des consultations :

Ø Réaliser louverture et le contrôle des boxes avant le début des consultations

Ø Réaliser les listings des patients consultants

Ø Réaliser la préparation des dossiers patients consultants les jours à venir

· Assurer lentretien, lapprovisionnement et la réfection des boxes de consultations

· Réaliser les agendas des neurologues

· Convoquer et dé-convoquer les patients en cas dabsence des neurologues

· Saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, dans son domaine d'activité

· Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)

· Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques

En lien avec le dossier patient :

· Réaliser larchivage des dossiers patients dans la banque à dossiers

· Collaborer à la bonne tenue du dossier patient : archivage, classement des examens complémentaires

· Assurer larchivage des dossiers des nouveaux patients arrivés directement en hospitalisation

En lien avec lactivité :

· Assurer la saisie de lactivité des consultations

Hygiène :

· Assurer de la bonne tenue des boxes de consultations et de la salle dattente

· Réaliser le bionettoyage dans le respect des normes dhygiènes des boxes de consultations, des salles dattentes, des locaux et des outils dans son domaine dactivité

· Vérifier et renouveler le matériel à usage unique dans les boxes et les toilettes

· Évacuation des déchets de diverses natures

Personne à contacter :

(CV+ lettre de motivation)

Profil recherché

Savoir-faire requis :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Gérer ses émotions, son stress
Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Renseigner des personnes au regard de son domaine de compétences
S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes
S'exprimer en public
Gérer des informations et les flux des patients
Hiérarchiser, organiser et anticiper les taches et les demandes
Utiliser l'outil informatique
Etre organiser et anticiper
Savoir communiquer et écouter
Travailler en équipe
Savoir chercher l'information

Critères candidat

Diplôme d'Etat requis

Aide-Soignant (AS)

Les avantages de l'AP-HP

Description de vos avantages

Travailler auprès d'une équipe dynamique et engagée.

Accès à la formation interne et institutionnelle

Evolution de carrière (préparation au concours infirmier).