Sous la responsabilité du coordinateur de l'épicerie sociale et solidaire, l'animateur / réapprovisionneur devra être en mesure de :
Accueil et accompagnement des bénéficiaires
- Accueillir les bénéficiaires de manière chaleureuse et respectueuse, en veillant à leur bien-être et à leur confort.
- Expliquer le fonctionnement de l'épicerie sociale et les conditions d'accès aux produits.
- Orienter les bénéficiaires dans leurs choix de produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.
- Apporter un soutien psychosocial aux bénéficiaires en difficulté, en les écoutant et en les orientant vers les services appropriés.
Animation d'ateliers et sensibilisation
- Animer des ateliers sur la nutrition, la gestion du budget alimentation, les écogestes, la cuisine économique, équilibre alimentaire, etc.
Gestion des stocks et logistique
- Assurer la réception des livraisons de produits en provenance des fournisseurs et de la banque alimentaire.
- Vérifier la conformité des produits livrés et leur état de conservation, en particulier pour les produits périssables.
- Ranger les produits dans les rayons de l'épicerie sociale en respectant les consignes de stockage.
- Effectuer des inventaires réguliers pour assurer un suivi précis des stocks et prévenir les ruptures.
- Aller à la banque alimentaire et/ou chez les fournisseurs pour récupérer les produits.
- Se rendre chez les partenaires pour récupérer les dons et approvisionner l'épicerie à l'aide du véhicule de service.
- Participer aux campagnes de réception de dons organisées par la banque alimentaire.
Entretien et maintenance
- Assurer l'entretien et le nettoyage des locaux pour garantir un espace accueillant et hygiénique.
- Assurer l'entretien du véhicule après son utilisation.
Savoir-faire
- Capacité à communiquer avec empathie et à créer un climat de confiance.
- Intérêt pour la nutrition, la cuisine et les enjeux liés à l'alimentation.
- Dynamisme et créativité dans l'animation d'ateliers.
- Sens de l'écoute et capacité à travailler avec des publics variés et en situation de précarité.
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale et des ressources locales.
Permis B obligatoire (déplacements réguliers pour la collecte des denrées).
Experience: 6 Mois
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de comptage,Analyser un plan de distribution,Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné,Procéder à l'encaissement,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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