Responsable marketing clients netto h/f

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. Chez Intermarché & Netto (ITM AI) les enseignes alimentaires du Groupement, notre goût d'entreprendre, notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent d'avoir un impact sur toute la chaîne de production pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Chaque jour, nos équipes réunissent leurs compétences autour de la table pour faire vivre notre mission : "Ensemble, agissons pour placer le mieux manger à la portée de tous". Envie de vous engager concrètement dans l'action avec nous pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain ? Parlons-en très vite ! L'enseigne NETTO recherche son/sa Responsable Marketing Clients H/F en CDI.

NETTO n'est pas un discounter comme les autres ! Parce que nous sommes convaincus que le discount peut être optimiste, nous sommes déjà en route vers le discount plaisir avec une série de transformation.

Vous intégrerez le Pôle Communication et Marketing Clients avec pour objectif de cadrer et piloter la mise en oeuvre des plans marketing clients et digital de NETTO en vue d'améliorer la fidélité à l'enseigne.

Et concrètement, quelles seront vos missions ?
- Contribuer à la définition de la feuille de route annuelle sur le périmètre du marketing client et digital ;
- Proposer et mettre en oeuvre l'ensemble des plans d'action marketing clients off et on-line permettant de développer le recrutement, la fidélisation et la satisfaction client ;
- Etablir le cahier des charges, définir les objectifs attendus et piloter les appels d'offres en vous assurer de leur mise en oeuvre et de leur efficacité ;
- Piloter la politique d'animation client omnicanale (nationale et locale) et soutenir sa mise en oeuvre ;
- Coordonner les différents agences et intervenants internes ;
- Piloter et analyser les indicateurs de performance ;
- Cadrer et piloter la mise en oeuvre du budget ;
- Manager et accompagner vos collaborateurs.