CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire.
Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons les chantiers de renouvellement de voies.
Notre ambition : faire préférer le rail à tous nos clients. Ils sont déjà nombreux à nous faire confiance : Nestlé, Total, Lafarge, Kronenbourg et bien d'autres encore.
CAPTRAIN, entreprise Handi-accueillante ! Dans le cadre du déploiement d'un nouveau projet Leadership Sécurité, l'Animateur/trice QSE apporte un soutien quotidien au RQS dans le management sécurité et qualité de l'entité.
Vos missions principales seront notamment :
Animation du système de management QHSE
- Animer la Santé-Sécurité au travail, tout en accompagnant les encadrants au sein de l'entité sur le terrain.
- Mettre en oeuvre des actions de prévention dans le domaine de la Santé-Sécurité au travail
- Participer à l'analyse des événements et accidents du travail de l'entité
- Animer/Co-animer la partie QHSE/RSE des différentes instances de pilotage de l'entité (visites de site, Document Unique, PDP)
- Représenter l'entité auprès de certains clients et Réseau
- Développer les compétences des encadrants régionaux dans la maîtrise de la veille sécurité et des outils s'y rapportant, contribuer à la veille règlementaire
Amélioration continue
- Apporter de la méthode au REX et veiller à sa qualité
- Participer et suivre toutes les actions de qualité mises en place par l'entité.
- Vérifier l'adéquation des décisions régionales avec les normes en vigueur
- Être force de proposition pour l'amélioration du système de management QHSE/RSE et contribuer à la démarche
- Participer à l'analyse de la veille.
La qualité
- Apporte toute aide au RQS dans les domaines :
- Du traitement des événements ayant eu un impact sur la satisfaction du client.
- De l'accompagnement de la mesure de la satisfaction client (enquête, reporting).
- Dans les actions nécessaires à l'obtention des certifications (ISO 9001, SQAS).
- De la mise en place et suivi d'indicateur qualité et en étant force de proposition pour l'amélioration de la qualité de services
- De la gestion des compétences en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers des opérateurs
Management
- Accompagner les collaborateurs au quotidien
- Participer à la veille sociale sur les sites
- Animer les accueils sécurité des nouveaux arrivants
Vous assurez le remplacement du RQS pendant ses absences
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