Ingénieur(e) de production informatique - strasbourg

Ingénieur(e) de Production Informatique - Strasbourg

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations.

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

Votre futur environnement de travail

Au sein de l’entité Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez l’agence de Strasbourg composée de 40 collaborateurs. Vous serez amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous serez directement intégré(e) à des équipes client.

Votre rôle et vos missions

1. Vous répondez aux incidents, diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques, tout en garantissant le respect des délais (SLA).
2. Vous assurez la communication avec les équipes internes et externes pour le suivi des incidents.
3. Vous effectuez la surveillance proactive des systèmes informatiques pour détecter les anomalies et anticiper les problèmes de production.
4. Vous gérez les mises à jour logicielles, le déploiement de correctifs et la configuration des systèmes afin de garantir la continuité de service.
5. Vous participez à l’automatisation des processus de déploiement, de supervision et de gestion des incidents.
6. Vous identifiez et implémentez des améliorations pour optimiser la performance des systèmes et réduire les interruptions de service.
7. Vous documentez les procédures, les incidents et les interventions techniques pour garantir le partage des connaissances.
8. Vous formez et conseillez les autres équipes sur les bonnes pratiques de production informatique.
9. Vous collaborez avec les équipes de développement, de sécurité et d’infrastructure pour assurer la coordination des actions et le suivi des projets.
10. Vous contribuez aux projets d’amélioration et de transformation de l’infrastructure.

Votre environnement technique peut être composé de:

* Virtualisation : VMware, Hyper-V
* Supervision et Automatisation: Nagios, Ansible, Puppet
* Bases de données: Oracle, SQL Server
* Réseaux informatiques: TCP/IP, DNS, VPN
* Environnement système: Linux et Windows

Les missions seront susceptibles d’être réalisées en astreintes et/ou interventions en dehors des horaires.

Votre profil :

Vos qualités d'organisation, votre sens du service client, votre réactivité, votre capacité de résolution d’incidents et de travail en équipe sont autant d'atouts pour réussir dans cette mission. Vous avez une bonne maitrise de l’anglais (écrit, oral).

Diplômé(e) d’une école d’Ingénieurs ou équivalent, vous avez déjà une expérience significative d’au moins 2 ans sur une fonction similaire ? Alors, ce poste est fait pour vous !

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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