Chauffeur-livreur h/f

Dans une économie où les échanges se mondialisent et où l'expérience d'achat compte autant que le produit acheté, la gestion des flux de marchandises est stratégique. Nous intervenons sur cette gestion des flux qui impacte l'expérience client des clients de VIAPOSTE à travers trois activités dédiées aux entreprises :

> la logistique : préparation de commande et tri d'objets (sac, colis, plis, Bac)
> la maintenance industrielle d'outils logistiques
> le transport route de palettes, en France comme en Europe

Chez VIAPOSTE, nous rendons possible.

Nous nous engageons sur le résultat, en nous appuyant sur nos forces qui font notre différence et qui nous rassemblent : savoir-faire, engagement, innovation et performance.

Avec la même souplesse qu'une PME et la puissance du Groupe La Poste auquel nous appartenons, nous rendons possible ! LE CHALLENGE :

Chez Viaposte, nous rendons possible grâce à vous, nos collaborateurs !

Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission.

Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une entreprise humaine qui promeut la diversité et l'égalité des chances en ouvrant ses postes à toutes et tous.

Nous recherchons de nouvelles recrues pour accompagner nos projets ambitieux Et si vous étiez l'une d'elles !

LES MISSIONS :

Vous assurez la livraison et l'enlèvement des envois correspondant aux bordereaux journaliers tout en étant responsable de votre chargement et votre véhicule.
- S'assure du maintien en bon état de marche de son véhicule (propreté, entretien)

- Prépare la tournée terrain en recherchant l'ensemble des colis de ses livraisons dans l'exploitation

- S'assure des conformités colis/écriture, emballages et étiquetages

- Détecte et signale les erreurs de destination ou de livraison

- Détecte tout dysfonctionnement et les remonte à son responsable

- Tri et scanne les colis par zone de livraison de sa tournée

- Effectue le chargement de son véhicule

- Livre en application d'une procédure de livraison et impératifs commerciaux (respect horaires limites de livraison).

- S'assure de remettre les colis avec signature ou QR code ou code

- Réalise systématiquement l'appel livreur en cas de difficulté de livraison

- Réalise une 2ème présentation en cas d'échec ou d'absence à la 1ère présentation ou en l'absence de choix alternatif

- Respecte les procédures retour et de livraison

- Respecte et applique les procédures de secours pour la distribution des colis (en mode dégradé)

- Peut être amené(e) à enlever la marchandise chez les clients et vérifie l'état des colis (emballage), la quantité, détecte les hors-normes et les signale à son responsable

- S'assure de la collecte des CRBT, taxes, droits de douanes
- Est garant de la présence des documents réglementaires dans le véhicule (permis de conduire, l'originale de la licence professionnelle, carte grise du véhicule, assurance voiture)
- Effectue et est responsable du déchargement de son véhicule et signale les écarts de poids importants conformément à la procédure des retours
- Assure un compte rendu à son responsable des retours
- Participe au brief/débrief
- Utilise les outils permettant de faire le suivi de son activité
- Respecte la réglementation sociale, les horaires de conduite et le code de la route
- Contribue à remonter les informations sur les points de livraison et participe à la mise à jour du carnet de livraison
- Respecte les bons gestes : un bon évènement au bon moment et au bon endroit
- Contribue aux réponses à apporter des réclamation clients
- Respecte les choix clients interactifs (créneau de livraison, représentation en un autre lieu de son secteur ou à une autre date
- Respecte les règles de sécurité et des procédures associées
- Contribue à la prévention des accidents en lien à son responsable