* Réceptionner les appels téléphoniques de nos équipes chantier, les guider, les conseiller techniquement
et leur apporter la meilleure alternative.
* Analyser les pannes, analyser la panne, établir un diagnostic technique et trouver la meilleure solution entre une intervention interne, sous-traitance, commande de pièces.
* Vous avez le rôle de support de technique auprès du chef d’atelier et des mécaniciens
* Aide au diagnostic, analyse du code panne, recherche de référence, documentation (lecture de schémas électriques et hydrauliques)
* Intervention en atelier ou sur site pour renforcer les équipes de réparation
* Planification des réparations internes et suivi des interventions SAV
* Suivi des garantis SAV
* Alimentation du logiciel de gestion de parc
* Suivre, programmer et organiser les entretiens sur chantier et en atelier.
POSTE EN CDI - 40H
Véhicule de service
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