[49512] CH de Cayenne
Ce poste est basé à Saint Georges de l'Oyapock.
Les missions principales sont les suivantes :
1/ Accompagnement des personnes dans leur parcours de soins/de prise en charge
-Accueillir, être à l'écoute des patients sur les thématiques de santé transfrontalières, puis aider à l'orientation de part et d'autre de la frontière
-Aider à la mise en place des démarches administratives d'accès aux droits de santé des personnes ayant des difficultés à compléter leurs dossiers en régional et en transfrontalier, en particulier en orientant les patients vers les structures adaptées de l'autre côté de la frontière (DPAC Fronteira, SESA Oiapoque, TFD Oiapoque.)
-Aider aux démarches administratives pour les passages de la frontière et l'orientation vers des structures de soins ou de prise en charge sociale au Brésil. Accompagner le patient pour certains de ces transferts.
-Orienter, accompagner le patient en Guyane ou au Brésil dans le cas de prises en charge communes franco-brésiliennes.
-Faciliter le maintien du lien ou la recherche de patients (patients chroniques, perdus de vue, patients en difficulté, etc.) de part et d'autre de la frontière
-Assurer la traçabilité dans le dossier des patients pour une prise en charge partagée, aider à la transmission d'informations aux partenaires de santé et sociaux brésiliens
-Participer à différents réseaux de médiation et de santé, locaux, nationaux, internationaux, dans un objectif d'échanges de pratiques
-Participer au projet de médiation avec les équipes soignantes en place
2/ Lien avec les professionnels de santé et sociaux
-Communiquer avec les professionnels de santé français et brésiliens dans le cadre du parcours de soin du patient.
-Participer aux réunions et staffs transfrontaliers dans le cadre du CCS
-Participer aux réunions d'équipe internes du service, aux transmissions inter équipes et staff ; proposer des axes d'améliorations pour rapprocher le soin des populations
-Participer à l'accueil des nouveaux professionnels afin de permettre une meilleure compréhension du fonctionnement du CCS, du réseau d'acteurs, des documents, outils et personnes ressources sur les thématiques du CCS.
-Faciliter, orienter et aider, les équipes de chercheurs, ou au cours de campagnes de prévention/dépistage, dans les relations avec la population.
-Participer à l'accueil des nouveaux professionnels afin de permettre une meilleure compréhension du projet, du réseau d'acteurs, des documents, outils et personnes ressources sur les thématiques du projet CCS.
3/ Assurer des remontées d'information cohérentes
- Collecter et saisir les données permettant la valorisation du projet CCS et des activités quotidiennes du CCS
-Renseigner de manière périodique les indicateurs de l'accès aux soins et à la prévention des personnes suivies
-Assurer un retour d'information sur l'état de santé et les conditions de vie, les attentes, représentations et comportements de publics spécifiques en participant à la rédaction du rapport d'activité du service.
-Sensibiliser et informer les acteurs et les institutions sanitaires afin de permettre une meilleure connaissance des publics cibles pour leur prise en compte dans les services de droit commun et définition d'actions ciblées (dépistage, prévention ...)
-Participer ponctuellement en collaboration avec les équipes médicales aux actions de prévention hors les murs, aux évènementiels en lien avec les thématiques du projet dans l'Est Guyanais et en transfrontalier
4/ Développement du maillage territorial et du réseau de partenaires
-Participer à une compréhension mutuelle des représentations et des pratiques et assurer le lien entre les différents acteurs (extra)hospitaliers
-Participer à l'identification et la cartographie des services médico-sociaux-judiciaires dans l'est Guyanais et à Oiapoque avec l'équipe CCS et les partenaires ainsi qu'à l'actualisation de la carte sanitaire mise en place
Les activités mentionnées sont susceptibles d'évoluer selon les besoins du service.
Description du profil recherché:
-Capacité à accompagner des publics vulnérables (ex : précarité, psychiatrie, migrants, etc.)
-Respecter la confidentialité
-Être à l'écoute et dans l'empathie, ne pas juger
-Capacité à connaître les limites de son rôle, et savoir les expliquer aux usagers/patients comme aux professionnels, devant les multiples sollicitations possibles
-Savoir se remettre en question et remettre en question sa pratique
-Capacité d'adaptation et à gérer les conflits
-Être ponctuel
-Travailler en équipe, en réseau
-Gérer son stress, ses émotions et techniques de distanciation
Horaires : Horaires normaux
P
Experience: Expérience exigée
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