Manager professional services (éditeur logiciel) f/h

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Manager Professional Services (Éditeur Logiciel) F/H


Informations générales

Manager Professional Services (Éditeur Logiciel) F/H

Télétravail: 2 jours par semaine

Rémunération annuelle :

Fixe : 55000 - 60000 (et selon expérience) Euros (€ EUR)

Nature du contrat : Temps complet

Expérience souhaitée : Supérieur à 10 ans

CARL BERGER-LEVRAULT: 30 ANNEES DE SPECIALISATION EN GMAO ET ASSET MANAGEMENT

CARL, marque de Berger-Levrault est un éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion de la maintenance industrielle et tertiaire, numéro 1 en France et leader européen.

L’entreprise accompagne plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs dans 25 pays pour adresser les enjeux de l’industrie du futur, des villes et bâtiments intelligents. Elle propose une offre logicielle adaptée à la gestion des équipements des secteurs suivants:

* Industrie: équipements industriels et moyens généraux
* Bâtiments: équipements et infrastructures techniques du tertiaire
* Villes: patrimoine, infrastructures, réseaux publics
* Transport: matériels roulants, infrastructures fixes et linéaires
* Santé: équipements techniques, biomédicaux

Engagés dans une transformation numérique responsable, les 2 000 collaborateurs du groupe Berger-Levrault agissent au quotidien pour être à la hauteur des enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de leurs clients par la création de solutions digitales de confiance.

Dans le cadre de la croissance de notre activité d’édition de logiciels de GMAO, leader sur notre secteur, nous recrutons un Manager Professional Services (Consulting) France afin d’accompagner nos clients dans la mise en œuvre de nos solutions.

Le département Consulting France chez CARL regroupe une équipe d’une 50aine de personnes : Consultants, Architectes et Chefs de Projet.

En tant que Manager, vous aurez pour mission principale de piloter une équipe de 10 à 15 Consultants. Votre rôle couvrira à la fois :

* La gestion des ressources humaines, en assurant le suivi de carrière et le développement des compétences de votre équipe.
* La gestion opérationnelle de l’activité, en agissant comme relais sur les aspects clés tels que le staffing, l’optimisation du taux de facturation, et ce, en collaboration directe avec le Directeur de l’activité.

Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez également aux initiatives de transformation en cours.

De formation Ingénieur généraliste ou informatique, vous possédez 10 à 15 ans d'expérience dans la mise en œuvre de solutions d’entreprises (ERP, CRM, PLM, GMAO, etc) auprès de clients de dimension nationale ou internationale, idéalement dans la branche consulting d’un éditeur de logiciels, ou au sein d’un(e) ESN/Intégrateur significatif.

L’équipe de Consultants que vous encadrerez ont des profils variés et avec une forte composante technique. Ce poste nécessite donc :

* Une expérience confirmée dans le management d’équipes de Consultants, associée à une forte sensibilité business en particulier sur du mode projet.
* Un background technique avéré, notamment :

· Une expérience significative dans les processus de développement logiciel, que ce soit en R&D ou dans la personnalisation/customisation de solutions logicielles d’entreprise.
· Une maîtrise des aspects techniques liés à l’installation et à la configuration de telles solutions.
En d’autres termes, et au-delà de votre expérience managériale :
· Vous justifiez dans votre carrière d’une expérience en développement Java (ou dans un autre langage évolué), idéalement dans un environnement contraint (customisation d’un logiciel).
· Vous comprenez les outils associés au développement (gestion de sources, processus de build, etc.).
· Vous avez une expérience pratique de l’installation d’applications 3-tiers dans un Système d’Information (SI) client, y compris les aspects liés aux SGBD, SSO, et Middleware applicatif.
· Vous avez une solide culture IT : bonne connaissance des logiciels d’entreprise (architecture/runtime, API, intégration) ainsi que des environnements de déploiement SaaS et On-Premise.
· Atout supplémentaire : connaissance des solutions Microsoft Dynamics et Salesforce.

Compétences fonctionnelles et managériales :

* Management d’équipes de consultants : expérience démontrée dans l’encadrement d’équipes, combinant gestion managériale et accompagnement quotidien de chaque collaborateur.
* Gestion financière de projets de consulting : maîtrise parfaite des aspects financiers, incluant la gestion en régie et au forfait, le suivi du TJM, le staffing, la gestion des temps et la facturation.
* Conduite du changement : capacité et intérêt à accompagner des projets de transformation sur le long terme, en étant force de proposition grâce à vos expériences passées.
* Suivi de la performance : capacité à piloter la performance business de votre équipe de consultants et à assurer la cascade des objectifs financiers liés à l’activité Consulting.
* Orientation client : aptitude à comprendre les besoins des clients ou des équipes internes et à proposer des solutions pertinentes et adaptées.
* Esprit d’initiative et sens de l’innovation : capacité à être force de proposition, à faire preuve d’agilité dans l’exécution et à impulser des idées nouvelles.
* Atout supplémentaire : une connaissance des solutions GMAO/EAM serait un véritable plus.

Intégrez un éditeur français de premier plan et participez à notre transformation et notre croissance.
Vous travaillerez sur des projets variés et ambitieux avec des clients prestigieux (immobilier, énergie, transport, santé, agroalimentaire...).

* Télétravail ? Bien sûr ! Jusqu'à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
* Envie de souffler ? Nos RTT vous permettront de vous organiser librement pour profiter pleinement de vos envies !
* Un CSE qui bouge, une mutuelle au top, une carte tickets-restaurant (valeur unitaire : 11€ pris en charge à hauteur de 60%), une prime de vacances… On prend soin de vous !
* Participation ? C'est vous qui en profitez !
* Trajets domicile-travail en transports en commun ? On vous remboursera à hauteur de 50% !
* Envie de changement ? Notre politique de mobilité interne vous donne des ailes !

1 - Postulez via notre espace candidat.

2 - Si votre profil nous fait lever un sourcil, attendez-vous à recevoir un appel pour un premier échange téléphonique.

3 - Vous avez réussi à piquer notre curiosité ! Attendez-vous à ce qu'on vous propose un deuxième échange, que ce soit à distance ou dans nos locaux. Parce qu’un bon échange, c’est avant tout un échange bien préparé, dites-nous si vous avez besoin d’aménagements spécifiques. Nous ferons en sorte que tout se passe au mieux ! Et naturellement, on ne vous laissera pas en plan, vous aurez une réponse de notre part, que cela soit positif ou négatif.

Recruteuse: Manon HILAIRE, Talent Acquisition Specialist

Ne laissez pas cette occasion vous filer entre les doigts, postulez dès maintenant en cliquant sur “postuler via l’espace candidat”!

Nous nous engageons à :

* Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous mettons en place les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté à chacun.
* Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée.
* Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité.

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.

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