Implanté dans 14 pays, RATP Group est le 3ème opérateur mondial de transports urbains. Tous les jours, nos 69 000 salariés se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des populations.
Le Groupe RATP a également entrepris un important plan de transformation pour se préparer à l’ouverture à la concurrence des transports urbains en Ile de France et ainsi améliorer sa performance et accélérer son développement.
Votre alternance se déroulera au sein de la Direction de la Performance financière et économique du Groupe dans l’unité CSP Logistique. L'entité Transport assure des prestations de transport de nature diverse et variée pour l'ensemble des départements de l'entreprise : véhicules légers, véhicules lourds dotés d'équipements techniques, et même parfois spécifiques.
01. Poste et Missions
Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l’équipe :
1. Piloter l’enlèvement des prestations urgentes
2. Clôturer dans l'outil de traçabilité interne les livraisons effectuées
3. Assurer la relation fonctionnelle avec les services utilisateurs
4. Transmettre les informations nécessaires aux conducteurs livreurs,
5. Rendre compte de l'activité des temps passés et des difficultés rencontrées au cours des prestations,
6. Identifier, enregistrer, transmettre au Responsable les non-conformités décelées,
7. Assurer le bon fonctionnement des équipements du service et signaler les dysfonctionnements,
8. Assurer le bon état des véhicules et la conformité des documents (contrôle)
9. Renseigner les indicateurs d’activité
10. Renseigner le suivi des prestations urgentes
11. Proposer et mettre en place des améliorations au sein du service
12. Proposer et mettre en place des indicateurs de pilotage permettant de mesurer la performance du service
Ce que cette alternance vous apportera
13. Compléter votre expérience et votre culture dans le domaine du transport de marchandises
14. Développer votre autonomie et votre esprit d’initiative
15. Développer votre capacité relationnelle à travers des contacts directs, écrits et téléphoniques adaptés avec l’ensemble des interlocuteurs (conducteurs, clients, hiérarchie),
16. Proposer et mettre en place des améliorations dans le suivi de la performance du service
17. Développer vos sens de l’organisation et de la rigueur
18. Mettre en pratique et développer vos compétences bureautiques (mails, excel…)
02. Profil recherché
Date début de mission : septembre 2024
Durée : 2 ans
Temps de travail : 35h/s
Localisation : Boissy Saint Léger (1, rue des sablons – ZAC la haie Griselle • LAC BSL1 • 94470 Boissy Saint Leger
Avantages : gratuité du réseau RATP, remboursement partiel des titres de transports, CE, 13e mois & intéressement, centre médical d’entreprise, parcours d’intégration…
Profil du poste recherché :
Niveau de diplôme attendu : Bac +5 ou Bac +3
Nature du diplôme recherché : école d’ingénieur généraliste (avec une partie logistique/transport) ou BUT management de la logistique et des transports
Compétences techniques :
19. Avoir des connaissances théoriques en logistique
20. Avoir des connaissances théoriques en transport
21. Avoir certaines clés de management
22. Savoir utiliser Excel et être ouvert à la formation d’un certain nombre d’outils internes à l’entreprise, notamment l’outil de planification et de suivi des livraisons,
Compétences relationnelles :
Aisance relationnelle avec l’ensemble des interlocuteurs avec une adaptation en fonction de la situation et de l’interlocuteur.
03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Contrat d’apprentissage (Fixed Term)
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