Proxy product owner f/h

Au sein du pôle tunnel d’achat de la Digital Factory, nous recherchons un consultant dont la mission consiste à participer au delivery des projets liés au tunnel d’achat fnac.com et ses variantes internationales.

Le périmètre produit comprend :

1. Le parcours d’achat sur les canaux site web mobile, tablette et desktop pour les sites B2C France, Belgique, Suisse, Espagne, Portugal, ainsi que le site B2B France.
2. Le parcours d’achat sur les applications mobiles France.

FICHE DE MISSION

En soutien du Product Owner :

1. Animer la mise en œuvre de la roadmap en garantissant le respect des priorités et le bon suivi des développements informatiques.
2. Participer à la conception des projets.
3. Recueillir les entrants nécessaires à la bonne réalisation.
4. Mesurer les résultats des fonctionnalités délivrées et formuler des propositions d’amélioration.
5. Qualifier les remontées d’anomalies en production et les prioriser.

Discovery :

1. Analyser les insights et comprendre les enjeux clés de nos utilisateurs.
2. Constituer des benchmarks pertinents et assurer une veille concurrentielle continue.
3. Collaborer activement avec l’équipe Design UX-UI.
4. Explorer rapidement les hypothèses de solution via des AB tests et quickwins.

Delivery :

1. Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles.
2. Définition des plans de tests à mettre en œuvre.
3. Ordonnancer et planifier le travail de réalisation du Produit (animation du backlog Jira).
4. Superviser les cycles de déploiements et communiquer avec toutes les parties prenantes.

Data & Growth :

1. Exploiter la data pour connaître et optimiser les usages du tunnel d’achat.
2. Définir et superviser les données clés de succès du Produit.
3. Recueillir les data nécessaires aux différentes instances agiles.
4. Être acteur dans la communauté Produit et diffuser les bonnes pratiques.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

1. Expérience significative de gestion de projet e-commerce (respect des priorités, suivi d'avancement, communication).
2. Capacité de formalisation, de créativité, d'engagement, d'esprit d'équipe et d'un souci permanent d'échange.
3. Coopération avec l’ensemble des interlocuteurs de l’équipe (développeurs, QA, tech lead, business analyst, product owner, release manager).
4. Connaissances démarche UX (immersion, tests utilisateurs, exploitation des données d'usage).
5. Une expérience du multicanal (mobile, tablettes, magasin, e-commerce) et des problématiques d’internationalisation.
6. La maitrise des méthodes agiles et de l’outil Jira.

Élément différenciant pour cette mission :

Une 1ère expérience sur un tunnel de commande d’un site e-commerce majeur du retail.

AVANTAGES

2 à 3 jours de télétravail, RTT, 6 semaines de CP, tickets restaurants, remise en magasin/web fnac darty (carte), mutuelle, primes, parking voiture/vélo, cantine, mobilité interne et évolution.

#J-18808-Ljbffr