Manager d'équipe et relation clients (h/f)

Dans le cadre d'une création de poste pour suppléer la gérante, nous recherchons un manager d'équipe et relation clients (h/f).
Poste à pourvoir début mars jusqu'à fin juin, mais contrat évolutif.

Vos missions :
Accueil de groupes scolaires dans un centre d'hébergement touristique.
Suivi relationnel sur place des accompagnants des groupes afin de s'assurer du bon déroulement du séjour.
Manager l'équipe Cuisine + entretien des locaux afin d'optimiser les temps et qualités de travail.
Surveillance de quelques nuits (samedi soir) pour des groupes festifs (environ 7 nuits par an)

Présence dans logement de fonction mis à disposition gratuitement, lorsque la gérante est en congés.
Travail essentiellement du lundi au vendredi
Horaires 16h30 à 21h30

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Animer, coordonner une équipe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.