Réceptionnaire après vente automobile (h/f)

« Porsche, une marque prestigieuse.
Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an »


PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, regroupant prêt de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Conseiller Clients/Service Après-Vente (H/F) pour ses sites de l'ouest parisien (92).

Missions :

Sous la responsabilité du Chef d’Atelier ainsi que du Directeur Après-Vente, vous êtes en charge de l’organisation des rendez-vous, de conseiller et d’analyser les demandes d’une clientèle exigeante lors de la prise en charge des véhicules. Une polyvalence avec le poste de Chef d’Atelier est recherchée.

Votre mission comprend également les tâches suivantes :

* Gestion du planning de RDV et de la charge atelier
* Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule
* Suivi des dossiers d’assurance
* Gestion du planning des véhicules de courtoisie
* Parfaite prise en charge du client à son arrivée, explication des travaux réalisés, accompagnement jusqu’à la remise en mains du véhicule
* Facturation et encaissement des ventes

Lieu : Levallois / Courbevoie (92)

Compétences et qualités requises :

* BTS MAVA / AVA ou Bac Pro
* Expérience de la réception service client AUTOMOBILE (trois ans minimum)
* Parfaites connaissances techniques
* Expérience de la réception client est indispensable

Type emploi : CDI

Ce Poste est ouvert au personne ayant le statut RQTH



Ref : C176O79371