Description du poste et Missions
1. Prise en charge et accompagnement des bénéficiaires
- Assurer l'accueil des résidents : présentation des locaux, du personnel, du fonctionnement, de l'institution
- Réaliser le diagnostic des situations administratives des personnes accueillies dès leur entrée au centre, notamment au regard de la procédure de demande d'asile et détecter les urgences sanitaires
- Définir avec les résidents leur projet personnalisé
- Accompagner sur le plan juridique et de manière individuelle, les demandeurs d'asile et les réfugiés
- Informer les personnes accueillies sur de multiples domaines permettant leur intégration et compréhension de leur situation
- Accès et maintien des droits des résidents (informer sur les droits, orienter vers les bons interlocuteurs)
- Réaliser des entretiens et des visites à domicile dans les lieux d'hébergement des résidents
- Proposer et mettre en œuvre des actions collectives à destination des adultes et des enfants
- Développer et maintenir les contacts avec les partenaires institutionnels et associatifs
- Préparer et accompagner les résidents vers la sortie (SIAO, ARV, CLC, CPH)
- Orienter les réfugiés vers des structures de droit commun telles que Pôle Emploi, CPAM, CAF, et/ou des dispositifs de soins, associations
2. Tenue d'un rôle de médiation
- Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement
- Accompagner les résidents dans la mise en place et la compréhension des règles de vie dans les logements partagés en appui de l'ouvrier d'entretien
- Aider à la négociation pour les résidents auprès des associations, les institutions, les services publics
- Assurer un rôle d'interface entre le résident et les institutions intégrant les logiques institutionnelles ou individuelles
3. Travail en équipe pluridisciplinaire dans son domaine de compétences
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur de la structure
- Maintenir et développer les partenariats avec les institutions et les travailleurs sociaux externes
- Participer activement aux réunions internes d'organisation et de la supervision
- Assurer le relais dans le suivi et l'accompagnement des résidents au sein de l'équipe sociale
4. Travail administratif
- Rédiger des notes de synthèse
- Assurer la tenue des dossiers individuels avec mise à jour régulière (photocopie, pièces complémentaires)
- Suivre les dossiers scolaires des enfants (inscription, demande de bourses, suivi des bulletins scolaires)
- Suivre les dossiers administratifs auprès de l'OFPRA et de la CNDA (récits de vie, avancement du dossier, concordance de la demande d'asile)
- Participer activement à l'élaboration de bilans d'activité mensuelles, trimestrielles, annuelles
- Réaliser le traitement de données sur le logiciel « DNA » PRIME SEGUR
Profil recherché
1. Accueillir, orienter des personnes
2. Analyser la situation et les besoins de la personne
3. Orienter une personne vers des partenaires relais
4. Sensibiliser un public
5. Transmettre de l'information
6. Savoir-être professionnels
7. Faire preuve d'autonomie
8. Faire preuve de rigueur et de précision
9. S'adapter aux changements
Diplôme exigé : Niveau 5 - (BAC+2)
#J-18808-Ljbffr
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