Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA.
Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutions… Le tout depuis notre agence historique du centre-ville de Grenoble, mais aussi à Paris, Lyon, Toulouse et Bordeaux.
Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets.
Votre mission
Votre objectif
Vous souhaitez mêler pilotage de projets et relation client au sein d'une équipe d’experts dans le domaine du cloud et des services managés ?
Vous aimez ou avez une appétence pour les nouvelles technologies, l'IT et les systèmes d'information ou le web ? Rejoignez Orange Business en tant que Service Delivery Manager et relevez le challenge avec nous !
Votre poste
Rattaché(e) au manager de l’équipe "Offres et engagements", dans une équipe d'une dizaine de personnes. Vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, vous participez aux cycles d’avant-vente pour des offres de services Cloud pour nos clients et prospects basés sur l'ensemble de la France (rédaction des propositions commerciales, appel d’offres public et privé, présentation de nos offres de services,…). Vous pourrez être amené(e) à gérer des dossiers en toute autonomie sur l’ensemble du cycle de vente.
Durant les phases d’exploitation, vous restez l’interlocuteur/trice privilégié(e) de chacun des clients de votre portefeuille. Auprès d’eux, vous êtes le/la représentant(e) d'Orange Business, vous pilotez les engagements contractuels, assurez le reporting et participez aux comités de pilotage.
Votre profil
Vous possédez un diplôme de l'enseignement supérieur, idéalement en informatique.
Dans l’idéal, vous avez une double compétence en IT et en commerce ou marketing. Vous avez déjà une expérience réussie sur un poste en relation avec le client dans le numérique.
Vous êtes reconnu(e) pour être dynamique, volontaire, rigoureux/se et autonome. Vous cherchez à vous investir pleinement dans l’accompagnement d’une société en pleine croissance et vous êtes motivé(e) par la conquête de nouveaux clients.
En anglais, vous êtes capable de comprendre le besoin du client et de le traduire aux équipes techniques.
Au-delà de vos compétences opérationnelles, votre relationnel et votre sens du service et de l'engagement seront les garants de votre réussite.
Les avantages Eolas
En complément des Congés Payés, vous disposez de 10 jours de repos minimum par an.
Prise en charge de 60% de la cotisation mensuelle.
Vous bénéficiez de la carte Edenred sur laquelle sont crédités en un seul versement mensuel l'équivalent de 9,15€ par jour travaillé.
Chèques vacances, chèques emploi service, billetterie, locations et voyages, assistance juridique ou encore cadeaux de Noël, ce n'est qu'une partie de ce que vous concocte la super équipe du CSE.
Travailler hors des locaux d'Eolas de façon régulière ou occasionnelle, c'est possible ! Vous pouvez ainsi travailler depuis chez vous 3 jours maximum par semaine, dans la mesure où cela est compatible avec les contraintes de votre poste.
Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport public ou Forfait Mobilités Durables.
Intéressement et participation.
Mobilité interne.
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