Cadre Gestionnaire PSSP - Service GPCD F/H
Cadre gestionnaire PSSP Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention 5 Cadre
Descriptif du poste
Dans la continuité de son rôle de gestionnaire de l’Assurance maladie obligatoire, la MSA a en charge des partenariats de gestion pour compte de tiers avec certains Organismes Complémentaires (Mutualia, Agrica…).
A ce titre, le service GPCD de la MSA Portes De Bretagne a pour mission d’assurer l’ensemble du périmètre délégué, de l’affiliation des adhérents au recouvrement des cotisations et à la liquidation des prestations complémentaires.
Au sein du pôle cotisations et sous la responsabilité du responsable de service et de son adjoint, vous managerez une équipe de 3 coordonnateurs, 9 gestionnaires, et 8 techniciens.
Par délégation du responsable de service et de son adjoint :
* Veille à la cohésion des équipes, au maintien d’ambiance de travail propice, à l’implication de l’ensemble des collaborateurs dans l’atteinte des objectifs du service ;
* En collaboration avec l’équipe d’encadrement, assure la gestion du personnel et réalise les entretiens annuels de ses équipes ;
* Veille à l’accroissement permanent des compétences et des performances des équipes de production dont il a la responsabilité.
Pilotage et Animation
* Participe à la mise en œuvre et au respect des engagements conventionnels fixés par les partenaires qui ont confié la délégation de gestion de leur portefeuille à la MSA ;
* Prend en charge l’animation et le pilotage de l’équipe Cotisations ;
* Assure la liaison transversale avec les autres services de l’entreprise et notamment le service aux entreprises dans le cadre de la DSN-OC ;
* Participe à la définition des objectifs de service et en assure la déclinaison pratique au sein des équipes ;
* Accompagne les coordonnateurs dans la déclinaison pratique des procédures de travail à mettre en œuvre au sein du pôle ;
* Accompagne et s’appuie sur la diffusion des indicateurs de performance du service pour impliquer le collectif de travail ;
* Contribue à l’optimisation de l’organisation du travail de ses équipes ;
* Contribue aux travaux exceptionnels (Audits CCMSA ou Partenaires…).
* Contribue à la diffusion de l’information ascendante, descendante, transverse et assure le relais des décisions prises ;
* Participe, avec l’équipe encadrante, aux réunions de service et anime les réunions métier de son équipe en collaboration avec les experts ;
* Peut être appelé à participer à des groupes de travail nationaux en lien avec son périmètre d’activité.
Descriptif du profil
* Aptitude au management et au pilotage d’activité ;
* Qualités rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles ;
* Sens des responsabilités et du travail en équipe ;
* Capacité à communiquer, à motiver les équipes, et à collaborer avec l’encadrement du service, à rendre compte ;
* Capacité d’écoute, d’anticipation et d’adaptation (agilité) ;
* Bonne connaissance et pratique des outils informatiques et bureautiques ;
* Maîtrise de l'environnement institutionnel et bonne connaissance des acteurs de la protection sociale.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Rémunération : à partir de 28 048€ brut annuel sur 13 mois (peut varier en fonction de l'expérience et du profil)
* Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
* Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
* Télétravail partiel possible
* Prime d’intéressement
* Chèques vacances – avantages CSE
* Prévoyance
Les entretiens de recrutement auront lieu les 11 ou 12 décembre 2024 à Bruz.
La passation d'un test pourra être proposée.
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