IRO est une maison de prêt-à-porter française. Depuis l’ouverture de sa première boutique parisienne dans le quartier de Saint Germain, IRO a su imposer son style et continue de développer sa philosophie de la mode à travers son vestiaire unique. Depuis l’acquisition par le groupe Ellassay en 2019, IRO a connu une croissance significative, marquée par l’ouverture de boutiques stratégiquement situées dans les grandes capitales à Paris, Los Angeles, Londres, Milan, Barcelone, Seoul, Shanghai, Beijing, Amsterdam, Athènes, Hambourg, etc. La marque compte aujourd’hui plus de 100 points de vente en propre.
En tant que Chief of Staff Retail, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes retail / siège, vous jouez un rôle clé dans l’optimisation de la performance, le suivi et le développement de nos équipes et des process des points de vente ainsi que dans l’amélioration continue de l’expérience client.
Excellence retail & formation
Participer au développement et à la mise en œuvre des stratégies retail visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la performance commerciale
Concevoir et déployer des programmes de formation pour les équipes en magasin (vente, expérience client, process)
Collaborer avec les équipes supports du siège (VM, logistique, IT, merchandising et marketing) pour garantir une exécution parfaite en magasin
Piloter des projets transverses visant faire progresser les performances quantitatives et qualitatives des points de vente
Participer à l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des projets transverse en points de vente (OMS, Faume Iro in, ...)
Participer à l’élaboration et le suivi des avantages et incentives des équipes (Vestiaires, Bonus, Primes ..)
Participer à l’élaboration du calendrier commercial et de la stratégie des opérations en points de vente avec les équipes retail et supports
Définir les budgets des points de vente en collaboration avec la finance et le retail
Formation & Expérience :
Étudiant(e) en école de commerce, université ou formation spécialisée en management, marketing ou retail
Une première expérience (stage ou alternance) dans le secteur du retail, du merchandising
Formation supérieure de type Grande École de Commerce, d'Ingénieur ou équivalent
Rigueur, proactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
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