Manager

Contexte du recrutement et définition de poste

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d’agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Le point commun de l’ensemble des collaborateurs de Citéo ? Mettre l’humain au cœur des projets !

Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d’équipe, esprit de progrès.


Ce que nous attendons de vous :

1. Manager et encadrer des équipes.
2. Encadrer et animer les équipes des médiateurs et/ou les équipes projets.
3. Professionnaliser les médiateurs, les équipes, les activités.
4. Contribuer à la qualification collective et individuelle de l’encadrement et capitaliser les bonnes pratiques.
5. Assurer le relais avec la hiérarchie et rendre compte.
6. Animez les réunions d’équipe et les instances de partage d’informations.
7. Gérer des projets en assurant la qualité des prestations de son équipe (Moyens humains, matériels…).
8. Assurer la gestion prévisionnelle des effectifs et des moyens matériels avec prise en compte des mouvements/flux de personnel en cohérence avec le cahier des charges.
9. Analyser le cahier des charges, et définir les prestations et/ou projets.
10. Gérer et conduire le projet sur le territoire.
11. Proposer des améliorations et actions correctives.
12. Être l’interface avec les partenaires de l’environnement et assurer le suivi de la relation partenariale.
13. Echanger les informations sur son territoire d'intervention avec tout partenaire concerné.
14. Par délégation, participer à toute animation en lien avec les acteurs locaux sur le territoire.
15. Promouvoir les services des médiateurs et l’entreprise.
16. Diffuser et faire diffuser des supports d’informations.


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (travail social, développement local ou management), vous avez une première expérience en management d’équipe ou de projet (tutorat, management projet…).
2. Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome, vous aimez relever des challenges et mener à bien des projets ambitieux et en rendre compte pour faire progresser la communauté.
3. Manager de proximité, vous avez le goût du travail en équipe et le souci de faire progresser vos collaborateurs.
4. Doté(e) de très bonnes capacités rédactionnelles et orales, vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos écrits et présentations.
5. Vous maîtrisez les outils bureautiques et d’aide à la décision.
6. Vous savez développer des partenariats et connaissez le champ de l’action sociale, éducative et territoriale.

Ce que vous pouvez attendre de nous :

1. Une équipe RH, des managers et un encadrement prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous.
2. Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction, RPP, REX…).
3. Un environnement de travail agréable.
4. Les avantages de Citéo : prévoyance et mutuelle de santé d‘entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l’abonnement de transport en commun.

Bon à savoir

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Informations pratiques et avantages :

CDD de 12 mois - Temps plein - statut agent de maîtrise.

Poste basé en IDF - déplacement fréquent sur le territoire.

Horaires en journée/soirée.

Rémunération selon profil et expérience.

Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?

Venez œuvrer au sein d'un collectif acteur du changement.

Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !

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