Au sein du Département Règlements de la Direction SMA Courtage, vous aurez en charge la responsabilité d'une équipe règlement. Vous développerez la performance, piloterez et animerez une équipe de collaborateurs dédiée à la gestion de sinistres constructions, sur les sujets relatifs à l'organisation de l'activité, la formation, la montée en compétences des équipes, l'animation et le développement des ressources humaines, la gestion des dossiers dans le respect des instructions de la Direction Courtage et en liaison avec les Directions techniques, les inspecteurs commerciaux et les autres unités de gestion SMA Courtage. Vous serez, à ce titre, garant de la qualité de la prestation de services en mettant au centre des actions à mener par vos équipes la satisfaction et la fidélisation des courtiers et des clients. Vous définirez, en cohérence avec les politiques et objectifs définis par la Direction, l'organisation et la stratégie spécifique à votre département en déterminant les moyens et actions nécessaires et les budgets correspondants.
Qualifications requises :
* De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management de 3 à 5 ans.
* La connaissance de l'assurance construction et des principes de responsabilité des constructeurs est indispensable pour la tenue du poste.
* Idéalement, vous connaissez également la déontologie du Courtage.
* À l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste.
* Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.
* A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
* SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
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