Notre entreprise, spécialisée dans la maintenance des bâtiments et le facility management, recherche un.e Hospitality Manager pour intervenir sur l’un de ses sites clients à Châtellerault. Rejoignez une équipe dynamique et engagée, dédiée à garantir le confort et le bien-être des occupants au quotidien.
Vos missions principales :
* Assurer la satisfaction des occupants en supervisant la gestion des services liés à la maintenance du bâtiment et au facility management.
* Coordonner les prestataires externes (propreté, gestion des déchets, accueil, entretien des espaces verts) et garantir le suivi administratif des interventions.
* Veiller à la sécurité du site, anticiper et résoudre les réclamations et anomalies signalées par les occupants.
* Gérer les demandes de maintenance : vous serez responsable de l'organisation, du suivi et de la clôture des interventions correctives et préventives en coordination avec les techniciens et sous-traitants.
* Suivi des performances : mettre à jour les tableaux de bord, les rapports d'activité et les audits périodiques.
* Gestion des activités d'hospitality : réaliser des rondes quotidiennes et remonter les éventuelles anomalies détectées.
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