Responsable sav export h/f

Responsable SAV Export H/F d'accord, mais dans quelle structure ?

Le groupe que j'accompagne est un acteur majeur, depuis plus de 100 ans, dans le domaine des chaudières industrielles. Avec leurs filiales présentes dans 8 pays, ils accompagnent et développent des projets à l'international.

C'est une société en pleine expansion, avec une croissance annuelle époustouflante et des records de chiffres toujours plus grands chaque année. Aujourd'hui, ils ont besoin d'experts techniques et commerciaux pour assurer le suivi et la fidélisation client. Les missions en tant que Responsable SAV Export H/F !

Au sein de la Direction commerciale, rattaché au Directeur Export, le Responsable SAV Export est responsable de la réalisation et du développement de l'activité service après-vente à l'export, en particulier sur les zones Afrique, DOM-TOM, Moyen-Orient.

Vos missions, si vous les acceptez :
- Être force de proposition sur les offres de service et les marchés à prospecter, auprès des Responsables de Zones Export et du Directeur Export.
- Réaliser les actions, de prospection, chiffrage et négociation d'offres services auprès des clients export sur les matériels de l'entreprise ou les matériels de la concurrence - Superviser le bon déroulement de la réalisation de l'ensemble affaires service export
- Veiller à la bonne réalisation des affaires enregistrées et êtes le garant du respect des marges
- Prendre en charge le reporting de l'activité du service
- Piloter le portefeuille des contrats de maintenance existant
- Superviser le respect du contrat : surveiller les échéances, gérer le planning d'intervention des techniciens, faire respecter les prestations contractuelles, s'assurer de la livraison des pièces de rechange pour les contrats sous garantie.
- Animer la maintenance préventive sur le parc de chaudière sous contrat et sur les chaudières de location longue durée
- Garantir le respect des coûts et des délais
- Relancer les contrats échus
- Manager et fédérer ses collaborateurs directs : planifier, fixer les objectifs, mesurer les résultats, prendre les mesures correctives.

Le profil recherché pour ce poste de Responsable SAV Export H/F ?

Vous justifiez d'une formation technique (électrotechnique, automatisme, thermique, traitement de l'air ou de l'eau), et vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en milieu industriel / chantier et/ ou sociétés de services.

Vous connaissez les bases juridiques, de droit, légales et de fiscalité d'un contrat international.

Vous êtes doté d'un très bon relationnel client, et d'excellentes aptitudes commerciales. Vous êtes disponible, réactif, et méthodique.

La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Une langue supplémentaire est un plus.

Cerise sur le gâteau : rémunération fixe avantageuse, prime de participation et d'intéressement, 13ème mois, un CE d'entreprise, un accord télétravail

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et d'une équipe de passionnés comme vous ? Ce poste de Responsable SAV Export H/F en CDI est fait pour vous !

On en discute ?

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