PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.
&##Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Lille en CDI. Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients.
• Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...)
Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous.
• Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes issu d’une formation touristique ou commerciale.
• Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.
• Vous connaissez un ou plusieurs logiciels tels que : AMADEUS, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.
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