A propos de l'entreprise :
Entreprise : fabrication des connecteurs de puissance et de signaux de haute fiabilité.
A propos du poste :
Poste du Lundi au Vendredi Durée : dès que possible jusqu'à fin 2024 (dans le cadre d'un remplacement)Lieu : Auch
Mission : Le chargé de service client assure le suivi de la gestion des dossiers clients en étroite collaboration avec la logistique. Il est l'interlocuteur principal des clients sur le statut de leur commande, le traitement des retards et/ou avancements, des urgences. Il analyse et suit la performance clients (délais - OTD), et les besoins clients selon leurs prévisionnels.
Profil recherché :
Aisance relationnelle avec les clients (mail, téléphone) ; Niveau d'anglais intermédiaire (B1 minimum) ; Utilisation des outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM)
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