E15o0 : superviseur des opérations

Encadrer l'équipe comptoir livraison en charge, entre autres, de l'accueil client, du debrief chauffeurs livraison,...

Assurer le respect des process et un excellent niveau de service interne et externe, et ce en collaboration avec les autres services.

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que superviseur des opérations.

Qui nous sommes :

FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Forts de 530 000 collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

Ce que vous ferez :

1. Superviser une équipe d'opérateurs
2. S'assurer que tous les membres de l'équipe sont motivés et traités de manière équitable et cohérente
3. Planifier et prendre des mesures pour atteindre les objectifs de niveaux de service
4. Éduquer votre équipe sur les buts commerciaux et les objectifs de service
5. S'assurer que votre équipe suive des pratiques de travail sûres, sécurisées et opérationnellement conformes pendant le temps de travail.

Qu'apportez-vous avec vous :

1. Une expérience dans la gestion du temps de travail et d'une équipe dans un environnement de traitement du fret chargé est souhaitable
2. Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de vos équipes avec une attention aux détails
3. Être énergique et enthousiaste
4. Avoir une forte orientation client
5. Avoir de bonnes compétences en communication

Ce que nous offrons :

1. Un programme de rémunération attrayant
2. Une formation pour vous aider à démarrer et des opportunités d'apprentissage sur le terrain
3. Des ressources d'apprentissage complètes pour développer davantage vos compétences et vos connaissances
4. Programme d'aide aux frais de scolarité (applicable aux postes FedEx avec un contrat permanent)
5. Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles
6. Expédition à tarif réduit pour les employés
7. Excellentes opportunités de carrière
8. FedEx est l'une des entreprises les plus admirées et dignes de confiance au monde, année après année.

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

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