Agent d'accueil et administratif du ccas (h/f)

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) et le service Logement de la commune de Saint-Julien-en-Genevois assurent des missions de proximité au service des habitants de la Ville dans le domaine de l’aide sociale légale et facultative, du logement, des actions en faveur des aînés,….

VOS MISSIONS?

Sous la responsabilité de la Directrice du CCAS, vous aurez pour missions principales de :

Réaliser l’accueil physique et téléphonique du service :

• Accueillir les usagers, partenaires, prestataires, leur délivrer les premières informations et les orienter.

• Délivrer le courrier aux personnes domiciliées au CCAS.

• Suivre les inscriptions pour les activités des ainés.

• Délivrer les clés des bénéficiaires et le matériel nécessaire aux aides à domicile et commander le matériel.

• Apporter un soutien administratif à la direction.

Gérer les dossiers d’Aide Sociale légale du CCAS :

• Gérer les demandes de domiciliations : évaluer la pertinence des demandes, prendre les rendez-vous de domiciliation, assurer le suivi des domiciliations et préparer le bilan annuel pour le compte de la Préfecture.

• Mettre à jour les dossiers.

Participer à la gestion des différents dossiers et services du CCAS :

• Instruire et suivre les dossiers de demande de subvention adressés au CCAS.

• Assurer un lien entre les usagers du CCAS et le service logement : accueil des demandeurs de logement social, information, réception des demandes, prise de rendez-vous.

• Participer à la vie du service :
- Délivrer des tickets de cinéma ;
- Apporter aide et secours aux usagers ;
- Informer les demandeurs du service du portage des repas à domicile,…

• Participer au bilan annuel d’activités et aux groupes de travail internes et externes au service.

Gérer les dossiers de logement social :

• Accueillir les demandeurs de logement.

• Renseigner les demandeurs de logement.

• Mettre à jour les dossiers de demande de logement.

• Gérer les rendez-vous du service.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL?

POSTE À TEMPS COMPLET

37H30/semaine – 5 jours par semaine (14 jours de RTT)

HORAIRES

Horaires habituels dans le cadre des ouvertures de la Mairie (9h-12h et 13h30-17h) ;

AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle) ;
- 13ème mois et prime annuelle liée à l’entretien professionnel ;
- Tickets restaurant ;
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance.

VOS COMPETENCES ET QUALITES?

• Formation en Gestion administrative.

• Expérience dans un poste similaire en collectivité territoriale appréciée.

• Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales et des dispositifs d’aide et de protection sociale.

• Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office) ; la connaissance des logiciels Mélissande et Pelehas serait un plus.

• Qualités rédactionnelles impératives (syntaxe, orthographe, ...).

• Maîtrise des techniques d’accueil et de communication.

• Qualités : Ecoute, respect, discrétion, gestion du stress et de l’agressivité, travail en équipe, autonomie et organisation, initiative.