À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous.
Mission
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, périphériques, etc.).
- Garantir une gestion efficace des tickets via notre système de support.
- Former et accompagner les utilisateurs pour une prise en main optimale des outils informatiques.
- Participer à l'amélioration continue des processus et outils HelpDesk.
Profil
Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
- Expérience préalable dans un poste similaire est un plus.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et des outils bureautiques courants (Office 365).
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités dans un environnement dynamique.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.