Responsable de secteur aide à domicile h/f

Missions principales :

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de ROUEN et son ouverture d'agence à DIEPPE ensuite.

Nous recherchons donc une personne mobile sur ces deux localisations.

Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Ton équipe :
- Rattaché(e) à Céline Langrené, Responsable de zone, tu intègres une équipe déjà composée de coordinateurs(trices) et de chargé(es) de recrutement.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires.
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires.
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.

2. Développement
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire.
- Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional.

3. Recrutement
- Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie.
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie.