SOCIAL MEDIA LISTENING & ANALYTICS
* Analyser les conversations autour des Maisons du groupe et de leurs concurrents sur le web social, en identifiant les tendances, les signaux faibles et les dynamiques d’opinion (sentiment, sujets de conversation, suivi de crise, etc.).
* Détecter et formuler des insights exploitables issus des discussions sur les réseaux sociaux, en définissant des requêtes adaptées et en assurant un suivi rigoureux
* Produire des études concurrentielles et des analyses ad hoc pour accompagner les Maisons dans leur compréhension de l’environnement digital et des attentes des consommateurs.
* Collaborer étroitement avec nos prestataires (Meltwater & Emplifi) afin d’optimiser la performance des outils de social listening, garantir la fiabilité des données et explorer des solutions innovantes pour affiner nos analyses.
ETUDES DES RETOMBEES EARNED/PR MEDIA
* Suivre et analyser la visibilité des Maisons du groupe et de leurs concurrents dans la presse, le web et sur les réseaux sociaux.
* Garantir la fiabilité et la qualité des données collectées.
* Produire des rapports (mensuels, trimestriels) pour accompagner les Maisons dans leur évaluation de la visibilité éditoriale et de l’impact de leurs actions médiatiques.
* Assurer la formation et l’accompagnement des Maisons sur l’utilisation des outils.
* Réaliser d’études AdHoc sur les tendances du secteur, les stratégies des Maisons et des influenceurs.
* Contribuer à la transition vers un nouvel environnement de data visualisation, en participant à l’optimisation des outils et à l’amélioration des process analytiques.
* Collaborer avec divers interlocuteurs HQ/marchés et prestataire (Launchmetrics/DMR).
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