Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.
Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.
Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.
Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers :
* ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité au travail
* SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
* DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
* ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs
* RESPECT mutuel au sein de l'entreprise Le Gestionnaire assurance gère les sinistres (responsabilité civile, dommages aux biens, véhicules) déclarés par des responsables d'agence, des clients ou des tiers.
Le Gestionnaire assurance gère les sinistres (responsabilité civile, dommages aux biens, véhicules) déclarés par des responsables d'agence, des clients ou des tiers :
* Traiter quotidiennement les nouvelles réclamations remontées dans l'outil de réclamation ou au téléphone.
* Analyser les nouvelles réclamations pour constituer des dossiers, identifier les pièces à collecter, contacter les centres et les clients.
* Enregistrer les dossiers constitués et assurer le suivi opérationnel (notamment expertise) en respectant les délais de traitement.
* Conseiller, informer, assister les interlocuteurs pour la gestion des sinistres et le suivi des dossiers.
* Négocier les indemnités de sinistre ou les compensations commerciales en lien avec les assureurs.
Des connaissances en droit des assurances (RCP / DB et Auto) et la gestion des sinistres.
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